中瑞国际影城红星美凯龙店闹乌龙 票不对号入座

13.08.2014  12:03

  海峡都市报讯 “看11日晚10点25分的《暴力街区》时,发现中瑞国际影城福州红星美凯龙店电影票不是对号入座的。”昨日,网友“秋水又几重”发微博反映了自己的遭遇。

  昨日,记者联系到该网友杨先生。据他介绍,11日晚,他和朋友两人到该影城观看10点25分上映的一部电影。当时他们通过影院前台人员现场购票,并选好了影厅7排的8号和9号座位,支付了两张票款62.4元。“出票时,却看到票上座位一栏不是写着座位号,而是不对号入座。”杨先生说,他将这一情况反映给前台,前台人员表示可能是打印错误,应该可以正常入座。

  随后,他们进入影厅,发现订的7排8号和9号座位上已经坐了人,对方表示买的票座位号也同样是这个位置。杨先生随后找到影院工作人员,经工作人员检查,双方的座位号均显示“不对号入座”。工作人员马上出面道歉,并帮杨先生和朋友调换到相对居中的座位。不过,杨先生最终还是自己选了其他位置。

  杨先生表示,虽然这是一件小事,但是令他疑惑的是,当天看那场电影的其他人,难道也都是不对号入座的?

  影城相关负责人解释,当天由于票务系统出错,导致了4张票座位号显示异常,出现这种情况后,已经及时修复,未影响到其他顾客观影。对于杨先生的遭遇,他们再次致电道歉,将专门安排好的位置弥补这次损失。

  (海峡都市报记者 徐丰 实习生 叶雅云)

【责任编辑:黄新锦】