罗源推行网格楼长信息员制　提升社区管理服务水平

　　福州新闻网3月1日讯（通讯员 叶宇楠）为加强和谐社区、文明楼栋的建设，进一步充实社区网格，罗源县大力推行网格楼长信息员管理制度，充分发挥居民自治的功能和作用，有效提升社区的管理工作和服务水平。

　　日前，笔者来到罗源县东门社区，跟随着东门社区网格楼长信息员朱庄媚匆忙的脚步，带着专属工作簿，体会一回当网格楼长信息员的工作。

　　朱庄媚告诉记者，每天，像她这样的信息员，都要走街串巷，深入群众家中，详细了解群众的各类需要及遇到的实际困难，并一一记录下来，等待回到社区后与社区工作人员共同协商解决。

　　据悉，东门社区辖区通海路、码头路等地段流动人口多、社会情况复杂，管理难度大。为进一步做好该地段的治安管理工作，提升社区服务水平，东门社区探索服务群众新路径，实行网格楼长信息员管理制度并逐步向其他社区推广。

　　东门社区党总支书记吴秀惠表示，楼长信息员管理制度就是把社区划分为七个小格，每个小格配备一个楼长信息员。每天这些信息员都要到各自的辖区采集各种信息，为今后社区开展工作提供有力的数据支撑。居民反映的事情多了，心理上自然会有种社区主人的感觉，对社区的工作帮助很大。很多的小纠纷，都是居民互相协调解决的。楼长信息员管理员工作簿说白就是个流水账本，社区里每天发生的形形色色的事在工作簿里都有体现。

　　网格楼长信息员制度自2015年成立以来，两年期间社区将与居民息息相关的一些服务、管理落到了实处。信息员的每天走访后，居民的安全防范提高了，把一些犯罪扼杀在襁褓之中。工作收到很好成效，社区居民对该制度纷纷表示了满意和支持。