福州火车站户外集结区“搬”进室内

　　福州在寒冷中迎来了春运第5日，这次寒潮带来了十多年一遇的降雪，室外寒风如刀，福州火车站急群众之所急，将原本在南广场集结区的旅客请进大厅，还在室内设置了临时候车区，并送上一杯冬日里的热茶（如图），让旅客身心温暖地踏上回家路。

　　4日16时，气温骤降。记者在火车站看到，福州站南广场上还有不少旅客，戴着帽子、口罩，在寒风中等候。“到这里集合，跟我进站。”“海峡情·王威服务台”客运值班员赵静招呼露天广场上临时集结区等候的3872次列车旅客。

　　旅客们跟着赵静从南2进站口进站，来到一楼贵宾入口大厅前的临时候车区，这里人声鼎沸，聚集了两三百人。

　　“这里是特殊情况下应急准备的候车区，3872次到万州，要晚上8点才开车。”赵静一边介绍一边安置旅客，“广场上风大很冷，为了避免让旅客在寒风中等车，我们将原本设在户外的集结区‘搬’到室内。”安置好旅客，赵静又忙着准备热茶。

　　据悉，3日，福州出现低温冰冻天气，不少地方出现罕见降雪，福州火车站领导得悉后，快速反应，按照预案在一楼室内开辟了临时候车区，让临近开车的旅客到室内候车。赵静和同事们迅速“搭”出近400个座位的等候区，并贴心地设置了开水供应处。

　　“在室内等车，不用受寒受冻，心情舒畅多了，感谢火车站的暖心服务。”在临时候车区等车的旅客王先生说。

　　福州火车站工作人员表示，在寒潮结束之前，他们会继续落实防寒保暖措施，让暖意伴旅客上路。（记者 朱榕 通讯员 江曲/文 叶义斌/摄）