福州市成立交通运输投诉服务中心

17.06.2014  17:24

  东南网6月16日讯(本网记者 陈薪宇 通讯员 林慧)  记者从省交通运输厅运管局获悉,6月17日起,福州市道管处交通110联动室与市交通综合执法支队投诉中心合署办公,设立福州市交通运输投诉服务中心,统一受理群众投诉。

  据介绍,新设立的福州市交通运输投诉服务中心设在台江区国货西路273号中选楼四层南侧,下设办公室、接警坐席室、调查处理室、视频监控、卫星定位工作室等,24小时受理群众投诉,统一投诉电话为83313000,短号为968862。(原支队投诉电话83361836合并至统一平台。)

  中心主要职能为承接全市道路运输经营性违章、非法营运、经营中服务不规范、不文明行为等电话投诉,以及咨询、救助等;对违章案件进行调查、取证、开具执法文书,依法作出行政处罚;处理“福州市便民12345”、“领导信箱”、“委主任信箱”等网络投诉与诉求。