畅通网民“纳谏” 方能“网事”不如烟

　　中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平19日上午在京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话时指出“对广大网民，要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”

　　当前，我们有7亿网民，占全国总人口的一半以上。虽然网民不等于全体人民，但因为网民对民生、公民权利、公共治理等最敏感问题敢于直言和发表不同意见，因此，网民的呼声在一定程度上代表着现实的民意。特别是随着一系列网络大事件的爆发，政府对网络的重视日渐增强，网民也从盲从、冲动开始回归理性思考。在这种情况下，善待网民谏言、倾听网民心声、回应网民关切、关注网民动态、与网民开展良性互动，成为了政府施政过程中不可回避的话题。

　　当前我国社会正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，民众利益诉求趋于多元化，往往会通过政务网、微博、微信、便民QQ群渠道表达诉求，笔者认为，政府只有倾听民情民意，才能对社情民意了然于胸，这对于政府集思广益、汇集民智，发扬民主，保证群众依法行使民主权利，构建和谐社会都有积极意义。

　　畅通“纳谏”渠道首先善待网民不同声音。网民的本质是说到底公民，他们有可能是农民工、也有可能是退休干部、还有可能是在职干部党员或在校大学生，他们在经历白天的忙碌之后，利用晚上的闲暇上网时间或反应问题或直抒胸臆或表达对某个社会热点问题的看法，甚至是“灌水”、“拍砖”。作为政府要有容人之量，而不是视之为“网络刁民”或“网络暴民”，要放下身段与他们亲密接触。

　　畅通“纳谏”渠道其次要开门纳谏。当前社会在进步，网民素质也在不断提高，平民参与政治生活的呼声也越来越多。面对这样的情况，政府更应该拓宽言路、虚心纳谏，要敢于接受网民的监督和评议，问政于民、问计于民、问需于民。要认真将网民的建言献策在决策、和工作中认真甄别吸收，积极回应网民关切、为他们解疑释惑、澄清认识，帮助他们解决困难、化解民怨。这既是建设高效、务实、勤政、亲民政府的需要，也是群众路线的要求。

　　笔者相信，各级党政机关畅通网民“纳谏”渠道，必将能把共产党“群众路线”这个“传家宝”运用于虚拟世界，拉近政府和群众的距离，让网络成为沟通党和群众之间的桥梁，网聚正能量，共筑中国梦。（泉州市丰泽区委文明办洪春来供稿）