厦门湖里一小区电梯“跳高”困住母子三人
就是这部电梯惹的祸
7月2日讯（海峡导报记者 赖彩霞/文 陆军航/图）电梯突然来个急升，从负一楼直蹿十三楼，惊魂未定，电梯门却打不开了，母子三人被困40多分钟，这一幕，不是拍电影。6月29日晚上，真实发生在湖里区幸福密码小区里。
赖先生一家住在幸福密码小区36号楼，因36号梯的电梯无法通往地下停车库，因此他们出入车库皆通过对面的39号楼的电梯。6月29日晚上7点左右，赖太太带着两个孩子，从车库准备乘坐电梯上楼。没想到刚进电梯，电梯就从负一楼直接蹿上了十三楼。“用时非常短。”赖太太吓得脸都白了，孩子更是哇哇哭。“应该庆幸的是，电梯没有急降下来，要不后果不堪设想。”赖先生说起那一幕，感觉后怕。没想到的是，电梯在十三楼停住后，不管赖太太怎么按按钮，电梯门就是无法打开。
赖太太赶紧给物业、消防、赖先生等挂了电话。保安闻讯后，匆匆赶了过来，用尽方法想打开电梯门，一直未果。“就那么点空间，不要说小孩，大人都受不了。”两个孩子一个四岁多，一个一岁多。在闷热的电梯里，越发焦灼，情绪焦躁不安。赖先生急得从海沧开车往回赶，路上还赶紧联系120、消防等。后来在消防人员的救助下，电梯门终于打开了。“被困了四十多分钟，妻子和孩子都快虚脱了，后背全是汗。孩子情绪非常不稳。”赖先生说，连续两三个晚上，两个孩子都睡得不好。
“出了这样的事情，除了那几个保安来帮忙，物业方面没有给一个说法，几天了，也没有上门问候一声。”电梯事件，让赖先生对物业一直以来的不满意，彻底爆发了。他表示物业管理太乱，“公共设施坏了，维修慢”，“处理问题怠慢，态度又不好”，“车辆乱停放”，“小区大门随便进出”……赖先生的话，引起不少居民的共鸣。
小区物业工作人员陈小姐告知导报记者，“事情发生后，物业保安人员第一时间就过去解救”，但因需要专业设备，保安人员没法打开门。“保安也立即通知相关部门。”赖太太三人被困了半个小时左右。“现场保安也进行了情绪安抚工作。”对于赖先生过后提及的物业方面没有上门问候，陈小姐承认是他们工作上的疏忽。对于居民提及物业工作存在的问题，陈小姐表示，他们也积极听取居民的建议，正在逐步努力改进。“需要一定的时间”，她希望居民能谅解。
赖先生希望能联合小区的业主，一起成立业委会，加强对物业方面的监督，真正把小区管理好。“我们也希望小区能成立业委会，这样与居民沟通有个桥梁。”物业方面也盼望业委会早日成立。