涵江区国税局实行“局长接待日”制度畅通民意诉求渠道

19.11.2014  10:31
      今年以来,为扎实推进“便民办税春风行动”贯彻落实,涵江区国税局准确把握纳税服务工作新要求,通过“热心接待纳税人、耐心提供服务、诚心解决问题”的全程真情服务理念,不断创新纳税服务举措、积极拓展办税服务外延,深化纳税服务内涵、劲吹便民办税“春风”,努力构建和谐税收征纳关系。

      据悉,该局从10月份开始,以每月月终前第二个工作日为局长接待日,由局领导轮流值班,接待干部群众、纳税人来访,听取意见,接受咨询,受理投诉,协调处理有关问题。对于局长接待日征求到的意见建议及问题,区局将责成相关部分提出处理意见,并在规定的三个工作日将处理结果向纳税人进行反馈。

      在10月份的首个局长接待日,该局共接待来访纳税人共10余人,征集意见和建议3条,现场解决涉税疑难问题2个,接受纳税人涉税政策知识咨询5人,《局长接待日制度》的推行受到纳税人的一致好评和高度赞扬,有效促进了征纳关系的和谐发展。(林梦勇)


文章来源:莆田网管
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