泰宁黄金周接待游客55万人次 总收入4200万元

　　今年国庆黄金周，泰宁假日旅游接待准备充分、应对有力，全县接待游客总量55.28万人次，实现旅游总收入4200万元，呈现“接待总量小幅增长、周边散客仍为主流、投诉下降满意度高”等特点。

　　接待总量平稳增长，主景区贡献明显。在出境游持续火爆，周边景区接待量大幅减少的态势下，泰宁县接待游客总量55.28万人次，同比增长8.33%，金湖、寨下、上清溪、九龙潭四个景区接待占全县接待总量的80%。此外，耕读李家、水趣崇际等乡村旅游项目受到游客青睐，也吸引了不少周边游客。

　　自驾游、动车游散客为主流。根据金湖景区统计数据，国庆假日旅游团与散客分别占比24%、76%，散客是假日旅游主要客流。自驾车是假日出游主要方式，根据高速公路泰宁收费站统计，7天进入泰宁的车辆21864辆，其中，7座以下小型车辆达21319辆，占进入泰宁车辆的97.5%。动车成为假日出游重要方式，今年国庆假日泰宁站停靠车次46趟/天，上座率极高，国庆节前车票就基本预订满，出现了“一票难求”情况。

　　旅游投诉显著下降，满意度高。7天泰宁县共接到有效投诉7起、省旅游局转办投诉1件、咨询电话65个。

　　主要投诉内容为游客对景点表演项目收费和虚高物价不满、景区工作人员服务意识不强、景区规范化管理缺乏等，与2014年有效投诉相比，投诉量减少了9件。根据游客问卷抽样调查显示，游客对泰宁旅游的总体评价“好”占97.55%，比去年提高5个百分点，游客尤其对城市环境优良、卫生干净整洁、交通秩序通畅、市民文明友好等口碑反响良好、赞不绝口。

　　（邱灿旺 黄兴学）