永安市“三办”模式提升卫生计生优质服务水平

　　近年来，永安市卫计局采取“三办”模式，全面提升卫生计生优质服务水平。
　　主动办，凸显便捷高效。对涉及群众切身利益的卫生计生政策、特殊家庭奖励扶助、国家免费公共卫生计生服务、医疗服务人员服务态度及群众看病就医满意度等群众关心的问题，提供便民快捷为群众服务。
　　立即办，杜绝推诿扯皮。坚持全局一盘棋意识，为前来办事群众在第一时间有人接待引领，全程跟踪帮办，对正常业务工作立即就办;对一时不能办理或需提报其它材料的，一次性告之清楚，确保不让群众跑冤枉腿。
　　用心办，彰显亲民爱民。视病人为亲人，视群众为家人，时刻强化卫计系统干部职工的宗旨教育，采取换位思考的办法，对群众反映的各种问题和正常诉求，建立接待群众问题台账，确保群众利益不受损失。（葛坤全）