福州王小姐-有买过啊，用了感觉还可以。   王小姐坦承，她曾经购买过微信好友在朋友圈里销售的面膜，试用之后，并没有感到和其他品牌面膜有很大差异。   福州王小姐---就算真的不怎么样？也不好讲啊 毕竟朋友卖东西，我看她一直在刷就和她买一件。   记者问：是不是买完这件？不会再买了？王小姐-是的。   王小姐告诉记者，她购买的面膜起初只有一个朋友在卖，所以，她买了，但是后来在朋友圈里，卖东西的人越来越多，其中，多数的人都是在卖面膜。于是，她就在心里泛起了嘀咕，而和王小姐有类似经历的人，还很多。   福州市民---卖韩国代购啊 美国代购的面膜  记者问：这些面膜有没有品牌？你之前听说过吗？ 福州市民---没有，我不了解外面的那些牌子，所以，我不会买，感觉不太可信。 福州市民---很多人在卖啊，一天天刷屏。 记者问：遇到这样的朋友，你会屏蔽她吗？ 福州市民---会，我会告诉她，我受不了，然后屏蔽她的朋友圈。   采访中，大伙儿告诉记者，从去年开始，微信朋友圈里卖东西的人越来越多，起初，只是一小部分人在卖，卖的东西，多是服装、鞋帽，后来，就延伸到奶粉、香水、化妆品、面膜。其中，90%的人都在卖面膜，而所卖的牌子，通常市面上并不常见。   福建医大附一医院 中西医结合皮肤科 主治医师 程丽雪---面膜是可以美白的，但是，要注意的是，有的面膜为了能迅速起效，会添加一些类固醇之类的激素，如果偶尔用还好，长期用的话，皮肤会变薄，或者受损过敏。   程医师告诉记者，通常品牌厂家生产的面膜，它所添加的成分，要通过有关质检部门的监督检测，而朋友圈里卖的面膜，多是没有厂家出处，使用后，如果产生不良反应，将难以追溯。因此，她提醒爱美的女同胞们，尽量到正规商场或者专柜购买面膜产品。     朋友圈里卖的面膜，它来自哪里？又会留向何处？一旦出现消费纠纷，该到什么地方去投诉呢？   天涯社区的时尚资讯版块，时不时就会冒出一些面膜贴，开篇通常是问哪种面膜补水美白效果好啊？然后，就会有一堆人跟帖说，想买某某面膜，加微信号多少，卖某某面膜，请加某某的微信号。认真比对就能发现，虽然，发帖的号不同，但是，跟帖回帖的人就是那么几个，甚至，在回帖时的顺序，都很一致。   电话采访   微商-这些面膜基本没有消费者，只是一种营销手段，卖面膜的这些人，只是在做微信营销。   这位曾经在朋友圈里卖过面膜的微商告诉记者，朋友圈里常露脸的当红面膜，一般在商场和百货里时找不到的，它的售价也是没有固定标准。你可能花了300元左右买一片，最便宜的也要198元一片。昂贵的价格似乎在宣告，选择的人很有眼光。但实际上，消费者的钱都沉淀在面膜营销的中间环节里。   电话采访   微商---面膜的出厂价可能只有几十块，成本可能更低。最后卖到198或者300元一片，是因为，面膜销售是有代理的，有总代、一级代理、二级代理、三级代理等等。   那么，这样的面膜，最后卖给了谁？买到面膜的人，是否都如愿得到美白的效果了呢？记者在百度上输入"微信买面膜"的关键字，就查到两百多万的链接，其中多数在求助，在微信上买到假面膜怎么办？微信买面膜不给退怎么办？还有位朋友直接晒出了自己的惨痛经历，她说，她的脸在用完微信好友推销的面膜后，几乎毁容，得了激素性皮炎。   福建省消费者委员会投诉监督部 段建平 主任---如果是个人与个人之见的交易行为，消法上没有制定相关的保护措施，她可以求助律师，看看从民法角度怎么诉讼。   段主任告诉记者，近来，有关微商的投诉和咨询都在增加，他们通常会建议消费者走法律途径来维护自身权益。   陈伟坤 律师---消费者最好保留微信上的文字记录，打款时要保留证据，作为诉讼的证据。   陈律师说，不排除在微信上有正当经营的合格产品，但是，由于缺少专门的监管部门和监督机制，朋友圈的推销越来越多，未来如果持续下去，可能会带来更多的纠纷或者消费维权问题。     有人说，为什么朋友圈里的面膜能有这么大的诱惑力，是因为想做微商的人太多了，多得超出你的想象，并且，这些想做微商的人里面，大多是怀着快速发财的心理。想要快速发财，如果又缺乏鉴别力，一不小心，就会变成别人的下线，从野心勃勃的销售者，变成实实在在的使用者。面膜营销的价值链条就到此为止了。不过，朋友圈经济是不是都是这样的微信营销呢？   福州大学经济与管理专业学位教育中心主任 赵涤非 博士---这和人们的习惯有关，过去是通过网站买东西，所以，有了淘宝、京东，现在人们习惯了手机端购物，所以，微信朋友圈成为大家关注的另一个线上市场。   赵博士说，随着智能手机用户的增加，手机客户端销售是未来线上经济发展的趋势，微信朋友圈恰好是目前比较红的搭载媒体，由于，它不像淘宝和京东这样有线上的网站，又有线下的手机端，所以，就造成了在朋友圈里卖东西的微商们多数没有通过工商部门的监督，买卖过程自然缺乏保障。   福州大学经济与管理专业学位教育中心主任 赵涤非 博士---微信上销售现在有一个最大的问题，就是信息无法得到确认，信息不完整。你只要加个微信号，就成为他的销售端，但是，另一端是谁，你不知道。现在只要有手机号，就能注册微信号。   据了解。起初，淘宝商户多数也是以个体经营的方式存在，后来随着交易量增加，和网站经营者的建设运营理念更新，例如，支付宝对现金的保障，7天无理由退换货对消费者的保障，开店的店主需要缴纳押金等等机制，让平台的公平性增强。而国家工商部门等机构的介入，也让网站交易安全提升。所以，未来微商的发展，是否能被有效地监督监管，是微商是否能成为手机端销售通道的重要因素。   福州市民---希望能加强监督啊 我觉得很有必要 福州市民---希望有关部门从不同层面规范微商的管理。 福州大学经济与管理专业学位教育中心主任 赵涤非 博士---我建议首先是让手机实名制，这样微信后面是谁就能知道。其次，我建议要加强对微信平台交易的监督。这样才能保证交易的顺利进行。   对于想要借助微信平台创业的微商们，赵博士建议，微信营销不是不可以，但是，大家可以选择真正有特色的产品，下大功夫去找自己的消费者。互联网营销，可能在初期会经过一些泡沫时期，线下的一些商业弊端可能会出现一阵子，但是，未来的趋势依然是有用心做市场，注意和客户保持粘性的商家可以做好微信营销的机会。而目前，一些实体品牌厂家也都开始开发自己的微信营销产品，未来的市场将不断被规范、完善。   福建新闻频道记者福州报道。  

本文来源: 海西资讯网

20.11.2014  18:17