春节活动精彩纷呈“清新福建”旅游升温
旅游产品精彩纷呈贺年活动热闹非凡
春节长假,各级旅游部门和旅游企业抓住中国最重要传统佳节的契机,面向市场、整合资源,推出优惠政策和各具特色、精彩纷呈的新春民俗体验活动,形成了以春节文化为引领、以民俗文化为主体、以时尚文化为延伸、以宗教文化为补充的贺年旅游文化产品体系。
民俗活动热闹非凡。福州各地举办文化内容丰富、群众参与性强的活动,如“新春纳百福.温泉暖万家”、“三坊七巷花灯市集信俗手礼展”等主题活动。泰宁县举办古城庙会民俗巡游活动,将乐县开展“走进将乐,从这里开始”扫码有惊喜活动。宗教朝圣成为主流。湄洲岛、南普陀等景区游客络绎不绝,香客将高位运行态势将持续至正月结束。到太姥山景区太姥娘娘和古田陈靖姑朝拜的人次也高达数万。
新产品新业态倍受青睐。春节期间,我省新老景区交相辉映,观光、度假、康体、养生、温泉、运动等多元化的业态体系满足游客多样化和差异化的需求。厦门日月谷、龙岩天一温泉等温泉主题酒店一房难求。首届“漳州温泉文化旅游节”、云霄金汤湾、云顶温泉大酒店等温泉景区游客爆满。厦门灵玲马戏团推出马戏、魔术表演等节目,每场都吸引近两万名游客观看,2015年海峡两岸春节焰火晚会在厦门黄厝沙滩和金门小金门沙滩同时举行,吸引众多游客。
“清新福建”创新营销品牌魅力持续扩大
羊年春节,省旅游局与携程旅行网、同程网联合举办的“2015年春节清新福建乐活之旅”新春红包活动完美落幕。清新福建贺卡拜年活动自2月9日启动以来,共计吸引120379名网友关注,发送贺卡超过6.1万张,目前已经有600多名网友抽得新春好礼,活动将持续至正月十五。
在2015年2月13-23日春节营销期间,“清新福建”旅游品牌通过携程PC端和移动端发布推广,品牌曝光达2亿人次。春节抢红包活动专辑点击超3000万人次,红包领取使用率达98%,其中自由行套餐使用占到总红包57%,门票占24%,团队占19%。在活动期间,携程网上福建旅游产品订单总人次达6.78万人次,同比2014年4.35万人,增长超55.8%。
同程网在春节期间线上推出了清新福建300家景区门票和100条旅游线路的优惠推广,其中门票销售超过7万张,较去年同期增长2.4倍,旅游线路产品销售间夜较去年增长2倍以上;清新福建品牌品牌曝光超过1.5亿人次,春节抢红包活动专题页面点击超2000万人次。
此外,省旅游局整合全省旅游资源,开展“清新福建全国八省十市”巡回营销、“百万游客V游清新福建”等国内外营销活动,并在春节之前持续续在央视一套黄金时段播出清新福建形象广告,策划推出“清新福建,乐活之旅”百道旅游大餐,为海内外游客乐享清新福建提供贴心指南。
强化保障宣导文明着力提升服务品质
春节期间,全省旅游活动安全、有序中开展,全省没有接到重大旅游服务质量投诉和安全问题投诉,通往各大景区道路基本保持通畅。各地高度重视旅游安全工作,切实把监测、预警和应急防范工作放在首位,强化安全检查和应急处置。
为保障假期旅游安全,省政府及省旅游局分别下发《关于做好2015年春节元宵节期间旅游安全工作的通知》、《关于做好2015年元旦春节期间安全管理工作的通知》等文件,就做好春节假期旅游工作提前进行安排部署。省旅游产业领导小组下发《关于组织开展2015年春节假期旅游市场大检查工作的通知》,并组织16个省旅游产业领导小组成员单位赴全省各地开展安全大检查。各地严格落实旅游安全工作责任制,强化工作措施,完善旅游突发事件应对举措,增强假期旅游安全应急能力,并大力宣传贯彻《旅游法》,在节前全面开展旅游市场秩序专项整治,通过监控旅游广告、畅通投诉举报、开展明察暗访、实施约谈警告等方式,加大对黑导、黑车、黑团等非法经营行为的打击力度。
春节期间,我省还特别重视加强宣导文明旅游。省委文明办、省旅游局、省公安厅等部门联合出台《清新福建文明旅游行动方案》,在全省开展最美导游、最美游客、文明景区等评选活动,将文明旅游相关内容纳入导游资格考试、培训考核,建立诚信信息咨询平台,健全旅游企业和从业人员违规登记制度和公开查询制度;建立承诺书签订制度,将游客文明旅游承诺书、《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件,在游客报名参团时一并签署。厦门市组织开展“同倡文明旅游,共建美丽厦门”为主题的文明旅游宣传活动,建立了文明督导员制度,对人数达到20人以上的旅行团队,要求选取1名成员作为文明督导员,协助导游做好文明旅游教育督导工作;三明市组织志愿者向游客发放“文明旅游公约”,引导游客文明出游、理性消费。