让数字化赋能疫后旅游文明发展

　　近期，国内多地出现疫情，加之当前正值暑期旅游旺季，人员流动频繁，防控形势和任务严峻复杂。为保障群众身体健康，减少疫情对旅游带来的不利影响，山东省文化和旅游厅提醒广大游客，不前往中高风险地区旅游，非必要不出省。（8月2日人民资讯） 

　　随着新技术发展，智慧旅游成为旅游业未来发展的必然趋势。数字文旅的根基在于文化和科技的有效融合，将传统和现代很好地结合起来，提高社会效益和经济效益。尤其，在疫情当下及未来很长一段时间，让文旅数字化发展是基于现实所需，也符合满足人们日益增长的物质文化需求，并且有利于推动文明旅游进一步落地开花。其实，目前智慧化建设的探索与利用已经在很多景点景区、文博机构铺开，已显著拓展了产业业态，提高了服务效能，提升了游客体验，刺激了旅游消费，对旅游业的转型升级、提质增效赋予了强劲新动能。

　　疫情时期，要发挥好政府文旅方面的优化指导和激励作用，加强顶层设计，完善政策配套，优化资源供给，营造更加良好的旅游业营商环境。去年11月，文化和旅游部等十部委联合印发《关于深化“互联网＋旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，为智慧旅游发展提供更有力的政策支撑，支持旅游企业和平台享受政策红利，更大程度激发旅游企业和平台的积极性、主动性、创新力，让更高水平、更加丰富的智慧旅游产品脱颖而出。

　　很多人的暑期、假期出行计划筹划许久，有人要带娃出游，有人要带娃回家看望老人，还有人就想换个空间或去避暑。但是，在安全与出游需求成为“鱼与熊掌”的前提下，往往一番掂量后，十分纠结。此时此境，数字文旅的重要性就凸显出来，是一种更明智的选择。试问，足不出户就能欣赏到祖国壮美河山、奇珍异宝、人文美景等，何乐不为？因此，我们要注重推动线上与线下的融合，发展线上数字化体验产品，通过搭建“一机游”“一码游”等平台，整合调动多元化多样性的旅游服务，打造沉浸式体验新场景，让游客体验焕然一新。发展智慧旅游，脚步要敢于迈得大一些，主动拥抱各类新技术，结合资源禀赋和现实需求，针对游客需求和期待，积极用新技术替换传统产品、传统管理、传统服务，让游客的体验感获得更好满足，从而增强景区的竞争力与吸引力，塑造全新的文明旅游形象。

　　疫情对于旅游业影响深远，基于对后疫情时代旅游业新常态的预判，数字文旅是大势所趋，要发挥好智慧旅游的文化功能、教育功能，同时，大力发展红色智慧旅游，突出革命和历史教育，进一步增强文化自信、道路自信，凝聚更磅礴的人文力量。（鼓楼区委文明办 宴阳）