深夜还在收钱 泉州路边停车位超时收费普遍存在
记者暗访：路边停车位深夜还收费 收费员嫌弃记者车烂人穷
■记者泉州市区暗访发现，超时收费问题普遍存在
■部门提醒，遇违规收费可拨打12358投诉
收费公示牌上明确，晚上9时30分以后免费。
早报讯(早报记者 李菁 石勇 实习生 叶辉超 林慧玲 文/图)近日，多位市民向早报记者反映，晚上10时过后仍有收费员在路边停车位上收费。“虽然不大确定路边停车位的免费时间段，但10时30分以后肯定不收费了吧？”市民陈先生说。
记者在晚上10时之后走访了中心市区大部分路段的停车位，发现超时收费问题普遍存在，个别收费员“气焰嚣张”，直接羞辱记者的不交费行为。泉州市物价局提醒广大市民，从晚上9时30分到隔天早上的7时30分路边停车位可免费停放车辆。
在天后宫外，很多车主并未意识到不用交费，很自然地掏钱。
【市民爆料】
晚上11时仍收停车费 几乎无人提出质疑
“上周六晚上11时多，我到市区六灌路找朋友，把车停在了路边划线的停车位上。刚下车，一名穿着蓝色T恤的收费员就过来了，他找我要5元停车费。已经这么晚了，真是‘丧心病狂’啊，路边的停车位不应该是免费的吗？”市民陈先生说。
为给不给5元的停车费，陈先生和收费员发生了争吵。由于陈先生的态度比较强硬，收费员最终不再坚持收钱。“他说别人都交钱，天天都收到晚上11时多也没有人有意见。如果我真不交就算了。”半小时后，陈先生从朋友家出来，看到收费员依旧在收费。
六灌路上的商铺多为餐饮店，其中还有知名的冰品店，夏日晚上前来光顾的市民不少，路边停车位的生意也很好。陈先生观察了一段时间，发现并没有人对收费员在深夜收停车费一事有异议。
“晚上10时30分以后路边的停车位就不能收费了吧？还是10时？我不大确定晚上免费的时间段，但是11时已经算很晚了，肯定不用交了吧？我记得冬天晚上来的时候，11时肯定是没有人收钱的，有时候9时多来也没有人收费。”陈先生说。
天后宫前的收费员态度强硬
【立即调查】
上周，记者走访了泉州中心市区部分有收费划线停车位的路段，包括六灌路、田安路、泉秀街、刺桐路，以及文化宫、天后宫等车流量较大的路段，发现大部分路段夜晚停车收费时间超过9时30分。
镜头1 收费员称收到晚11时 停下就得给钱
◆地点：六灌路
◆时间：晚上10：00左右
夏夜，六灌路上的车流络绎不绝。晚上10时左右，记者开车来到此处，在划线的收费停车位停下后，一个身穿收费制服的中年妇女急忙跑来收费。
“我们马上就走，也要收钱吗？”记者询问。对方表示只要车停下就得收钱，她每天都收到晚上11时，如果记者不想交钱，就得马上把车开走。当记者询问是否半小时内免费时，该妇女表示没有这项规定。
在六灌路，路边停车位的收费员不止一名。经过白天的观察，记者发现起码有5人在不同路段收费。但是，一到晚上10时之后，这些收费员的“作息”就不一样了，有些人10时已经不在看管的位置上，而有些人直到11时过后仍在收费。
镜头2 记者拒绝交钱 被呛“开回你家去”
◆地点：天后宫
◆时间：晚上10:30
市区天后宫旁的秉正堂石花膏是著名的老字号，一到晚上，大量顾客也为停车位带来了好生意。
晚上10时30分，记者开车来到天后宫发现，除了划线的停车位，路边没有划线的位置也停满了车。记者在没有划线的位置停车后，一个没有穿收费制服的男子前来收费。
“这里没划线，也要收费吗？”记者问。
收费员理直气壮：“哪里没有划，这里整条街划线了！不然你下车来看！”记者下车确认，地上的确没有划线。白天如果在这些位置停车属于违停，会被贴单。但是，收费员咬定此处有划线，并告诉记者：“这整片都是我的。”
当记者和收费员理论时，收费员表示这里24小时收费，一停下就得交钱，1.5小时内收5元。在争执中，被逼急了的收费员大怒：“开回你家，你家就没有划线！”此时，另外两人前来询问情况，并告诉收费员：“你就和他们耗着。”
因记者不肯交费，收费员开始羞辱记者：“开这么破的车，交不起停车费就走路来。我随便开两辆车都比你好，要不要开来给你看看？”
晚上11点左右，泉秀街旁的停车处还在收费。
镜头3 收费时间不定 最晚到凌晨1时多
◆地点：文化宫前
◆时间：晚上11:00
晚上11时，记者来到市区九一街文化宫前的停车场。一个穿着制服的男性收费员坐在塑料椅上和人聊天，看到记者的车灯熄灭后慢悠悠地上前收费。
“我们收到12点多，5块钱，也可以过夜。”他说。当记者询问其为何这么晚还要收取停车费时，他表示自己从早上8时到次日凌晨1时多都收费，其余时间段免费。
据市民反映，因为收费时间长，文化宫前停车位的收费员起码有两人轮换。
镜头4 不划线位置过夜收10元 保安称“不会被贴单”
◆地点：刺桐路友德大酒店
◆时间：晚上11:30
在刺桐路的友德大酒店旁，一个穿着保安制服的男子将记者的车引向没有划线的位置。记者看到，这个路段路边有一整排的划线停车位已经停满了车辆。
“都快12点了，还需要收费吗？”记者问。该保安表示，这里的位置是24小时收费的，暂时停放收费5元，过夜10元。当记者问询是否有免费停车位时，他表示，酒店门口的位置可以免费停放，可惜记者来得太晚，已经没有位置了。
由于此处没有划线，又是沿街店铺的门前，记者担心隔天早上车子被交警贴单。这位保安信誓旦旦地表示，他的停车位非常安全，都有人看着，肯定不会被贴单的。
【调查小结】
不规范收费行为频现 收费员行为“不靠谱”
在两天的走访中，记者发现，收费员的行为与相关管理办法相悖。
部分停车位的收费员并没有穿着统一的制服。按照最新的《泉州市中心市区停车场收费管理办法》(以下简称《管理办法》)，收费员必须统一着装，佩戴明显标志。
在收费时，他们也大多没有按照标准。按照《管理办法》，按次收费和计时收费的标准不同，但是大多的收费员都有自己的收费标准，停放多久需要加钱也是他们说了算。
在六灌路上，一个收费员表示，如果记者的车辆停放超过3小时，就必须加钱。可是，天后宫的收费员却表示超过1.5小时就得加钱。超过他们自己设定的时长后，他们的加收标准一致，为5元。
不主动提供停车票也是普遍存在的问题。在记者走访的多个地段，收费员都没有主动提供停车票。而停车票是收费员向市民以及管理公司提供的收费凭证，与其工资抽成有关，如此不给票行为是否存在猫腻，我们不得而知。
按次与计时收费不同 大多市民不懂门道
按照《管理办法》，小车停在路边的收费划线停车位，停车费可按计时收费或者按次收费两种办法收取，主干道和非主干道的收费方式不同。但是，两种办法不能混用。
若按照计时收费，小车在主干道停放1小时内(含1小时)每辆次3元，超过1小时后每30分钟加收2元(不足30分钟的按30分钟计)，同一辆车当天停放最高收费30元。而小车在非主干道停放1小时内(含1小时)每辆次2元，超过1小时后每30分钟加收1元(不足30分钟的按30分钟计)，同一辆车当天停放最高收费25元。
如果按次收费，不管在主干道还是非主干道上的收费标准都为每次5元，30分钟以内临时停车免费。
按照这个标准，记者走访中的所有收费员都将计时收费和按次收费两种办法混用了。当提及相关规定时，这些收费员大多回复记者，规定就是5元计时收费。记者随机采访了多位市民，并无一人了解路边停车位免费的准确时间段，甚至有人以为路边停车位可24小时收费。由于大部分市民对路边停车收费标准不太熟悉，往往只能按收费员的规则交钱。
【业内说法】
“如果你停三四个小时不多交钱，我就亏本了。大家都一停一整天，那我怎么办？住在附近人的常常不交钱，不然就是要优惠，我们一个月还要交给公司五六千块钱呢。还有一些人很凶的，不交就是不交，我又不能拿他们怎么样。”一个收费员坦言自己的压力很大。
据了解，路边停车位均属于一家停车管理公司管理。这些停车员认为自己是向公司承包了车位，而公司方面则表示，收费员的确有业绩的定量考核，但并非承包。收费员的收入包括了基本工资、奖金和抽成三个部分。之所以给业务员制定“业务量”，是为了防止收费员上班时间偷懒。
业内人士表示，每个路段收费员被分配的“业务量”是不一样的。停车位的定量标准是通过周边的车流、人流和车位轮转率计算得出的。另外，如果收费员上班时间没有穿着统一制服，第一次发现会被警告，第二次发现会被罚款20元，第三次发现罚款50元并停岗培训。若一直“不顾管教”，将被直接开除。
停车票的确是管理公司与收费员结算抽成的一个重要凭证，如果收费员没有如实上缴停车发票，很可能存在“中饱私囊”的情况。
“不一定收到几点，多少小时加收钱也不一定。要怎么收要看我们的具体情况，今天想要收晚一点就晚一点，有事就早点走。我们也得赚钱，不到量肯定是不行的。有些经常来停的老客户，我们就很少加收钱，或者要停更久一点才加收。不过我都会提醒他们，让他们不要超过时间。有些客人嫌我啰嗦，我也是没办法啊。”一位收费员告诉记者。
【市物价局】
晚9:30至隔天早晨7:30 路边停车免费
市区路边的停车位收费标准如何？泉州市物价局相关工作人员表示，路边停车位从晚上9时30分到隔天早上的7时30分是免费的，收费员私自加长收费时间的行为已经违反《管理办法》。
根据最新的《泉州市中心市区停车场收费管理办法》规定，有七种情况可以享受路边停车免费，其中就包含了晚上9时30分到隔天早上的7时30分这一项。除此之外，路内停车场(除采取电子计时收费外)停放时间不超过30分钟的车辆；执行公务的军(警)、消防、行政执法、救护、抢险救灾车辆，以及市政设施维护维修、环卫、邮递、殡葬车辆；疾人驾驶残疾人专用机动车并出示残疾人证件的车辆等，也享受免费政策。
另外，在城市道路两侧建筑物退让城市道路红线空间部分的停车泊位进行停车收费的，应当给予有停车需求的该建筑物业主单位或个人优惠，具体优惠幅度由停车经营者与该建筑物业主单位或个人协商确定。
泉州市物价局相关工作人员表示，一旦发现违规收费情况，可以拨打12358投诉，检查人员将根据实际情况进行处理。