泉州停车收费新规实行逾两月 不规范收费乱象多
在中心市区的路边临时车位，小车停放不超半小时免收停车费；而在停车场内，停车收费标准为每次4元，或按2小时以内2元(超2小时后每小时加收1元)计费。这可是今年1月1日起正式实行的《泉州市中心市区停车场收费管理办法》中明文规定的。然而昨日记者走访市区多个停车场发现，尽管已经出台两个多月，这一新规遭遇软执行，市区停车收费乱象依旧存在。泉州市物价局表示，市民如遭遇停车不规范收费，可拨打12358热线举报，物价部门将介入处理。
乱象一 停一次收10元 称经物价局批准
●地点：美食街万星影城地下停车场
在美食街的万星影城地下停车场，记者碰到了停车即收费的“私人标准”。收费人员收取了10元停车费，并出具了一张地税局通用定额发票。记者解释只停留一小会儿，并不会耽误太长时间，收费人员摇头表示：“我们这里一停下就要收费，你可以停到中午12点。”
“有这么多空位，进来的车辆都有地方停。”当记者质疑在高峰期若是没有寻到空位停车是否也要收费的时候，该收费人员坚定回应道。
收费人员还指着墙上挂着的收费标准指示牌告知记者，此前已有收到关于执行停车收费新规定的通知，并且已作了相应调整，物价局已经批准。在该收费标准指示牌上，指明汽车(7座以下)的收费标准为10元/次，但只限于2小时内，超过了则要另外加算。
同时，指示牌上还清晰写着“业主自行定价，报‘泉州鲤城区物价局’备案批准”的字样。大约过了5分钟，在驶离该地下停车场时，在出口处明显可以看见废弃的电子计时设备。
而按照中心市区停车场服务收费标准，小车计次收费应为每次4元，计时收费为2小时内2元，超过2小时后每小时加收1元。
记者在市区一家医院内未找到停车位，离开时仍被要求交费。
乱象二 找不到停车位 离开停车场也收费
●地点：T淘园地下停车场等处
在市区一家医院，记者还体验了一回未停车却被收费的经历。由医院正大门驱车进入，医院内的停车位熙熙攘攘，几乎找不到空位可供停车。寻找空位未果，不到1分钟时间，记者准备将车驶离医院。在出口处，不少车排队等候，一个收费人员手执一叠零钱分别收取停车费。
记者表示找不到停车位，并未停车的时候，收费人员依旧摆手。鉴于之后排队等候离开的车辆还有不少，为免影响交通，记者只好缴纳了5元停车费，但是收费人员并未出具发票或收据。
市民张先生也遇到过类似情况。前几天一个晚上8点多，他准备去T淘园看电影，但是将车开到地下停车场后，转了两圈找不到车位。停车场管理员称已经没车位了，张先生只能将车开出，但是他还是被要求收费5元。
“没停车也要交钱，这太不合理了吧。”张先生无奈地说。
乱象三 人在车上等朋友 一样要收停车费
●地点：森林公园、西湖公园停车场
在森林公园门口的一处路内停车场，记者的车还未停稳，就有一名年纪较大的收费人员从收费亭走出，表示要收费5元。当记者解释只是暂时将车停在此处，等朋友来会合就会离开，收费人员就让记者将车驶离停车区域。
“按照新规定，半小时内临时停车是免费的，你们没有收到通知吗？”面对记者的质疑，收费人员连连摇头，并说森林公园外的这个停车场属私营承包性质，老板也没有告知他们按新规定来执行。
记者在西湖公园西大门的停车场内也遇到类似情况，刚找了个车位停下，一名收费员便走来。“要停车吗？停车5元。”收费员说。记者表示在此停留一会下，拿点东西就走，但收费员称不交钱就不能停。“车子开进来都有监控，没收费会被老板骂。”该收费员如是说。
乱象四 路边临时停车 未超半小时也收钱
●地点：中心市区部分路内停车泊位点
据了解，目前泉州中心市区共有路内停车泊位点80余处，均由畅顺停车管理公司负责管理。这些停车点中，仅有丰泽街凯祥大厦22个停车位为计时收费。比照《办法》规定，市民在路边停车半小时以内，除了在凯祥大厦外的停车点需要缴费外，其余地点均可免费。然而，现实情况并非如此。
记者刚将车停放在市区妙云街的停车点，一名身着畅顺公司服装的男子小跑过来，欲收5元的停车费。“停车半小时以内不是免费吗？”面对质疑，该男子表示“没有这一说法”。
记者又来到市区涂门街关帝庙边上的停车点，车还没停稳，也有收费员跑过来要收费。“停一下就走了，不是规定半个小时内免费吗？”收费员表示，此处车位很紧张，半个小时内免费是不可能的，超过10分钟就要收费了。
记者接连走访了几处按次收费的路内停车点，管理员均表示，停车30分钟内仍然需要缴费。
畅顺公司
有个别管理员 贪小利乱收费
记者联系畅顺停车管理公司相关负责人董路平。针对有乘客反映的路内停车收费不规范的问题，董路平表示，新规准实施之后公司及时遵守，但是仍有个别管理员存在贪图小利的心理，罔顾规章制度。
“我们公司专门组织巡逻队员，视察有无存在停车收费违规的情况。”董路平提醒市民，如果遇到管理员违规收费，可拨打物价部门投诉举报电话或畅顺公司监督电话，详细告知具体的停车点和时间，公司将严厉查处。
半小时的停车时间如何界定？以什么为依据？董路平解释，目前收费方式主要还是计时收费，人工记档。车主停好车时，管理员将最初的停车时间记录在公司特制的时间表里，由车主签字确认；待车主离开时，再根据最初的时间进行计算收费。“不过，我们发现不少市民或是因为赶时间的缘故，并没有在表格里签字。”
付费的时候，是停车即收费，还是取车时再收费？董路平说，这两种收费方式都有，如果是停车时先缴纳了5元停车费，等离开时若不足半小时将予以退还。“目前已经在尝试进行计时收费，能否普及各个点具体要根据相关部门的指导意见。”董路平还透露，接下去将尽可能淘汰人工计时方式，逐步以电子计时取代，提高精准度。
市物价局
遭遇不规范收费 可拨12358举报
对此，泉州市物价局方面表示，市民如遭遇不规范的停车收费，可拨打12358举报投诉。据悉，泉州率先在全省建立并启用12358全国价格举报平台呼叫系统，市民只要输入代码就可以清楚地了解办结的每一个细节。这一国家、省、市、县四级联网的价格举报系统可实现双向监督作用，市民可以在网上查到投诉举报办理的进程，而上级价格主管部门也可以监管到投诉举报办结的每一个流程。
据统计，去年我市12358共受理价格投诉咨询1837件，实现件件有着落、事事有回音。今年以来，泉州市价格部门共接到价格投诉864件，其中涉及停车收费投诉有110件，春节七天长假共收到价格投诉64件，均已全部办结。
对于私人停车场是否适用《泉州市中心市区停车场收费管理办法》这一问题，泉州市物价局收费科梁科长解释，私人停车场不具有自然垄断性质，收费标准属于市场调节价，不列入政府定价或政府指导价。所谓的市场调节价，就是由经营者或者提供有偿服务的法人根据成本及供求情况自主定价。不过，实行市场调节价的停车场要按规定在醒目位置进行收费公示，并主动接受有关部门的监督。□早报记者 傅恒 李波玲 李心雨 戴晓晖 文