6岁女孩不慎摔坏手机店手机 被店方拍柜台吓哭

　　 宁德网消息（记者 吴圣锦 文/图） 6岁的孩子天真好动是天性，可是蕉城1位6岁的小女孩却在与妈妈购买手机过程中不慎摔了手机店一部手机，被手机店店长当面的怒拍柜台而吓得花容失色哇哇大哭。

　　这一幕就发生在27日晚上19时许。记者接到市民报料称，在蕉城八一五中路一家手机店里，一位家长与手机店店长起了争执，现场有一位小女孩被吓得大哭不止。

　　随后，记者赶到了位于蕉城区八一五中路的事发手机店。

　　记者赶到手机店时，被吓哭的小女孩眼眶通红，一脸受到惊吓的样子，在家长的安慰下，暂时停止了哭泣。随后，记者向小女孩的妈妈刘女士了解情况。

　　刘女士告诉记者，当晚19点左右，她和父母带着6岁的女儿来到市区八一五中路一家手机店看手机，过程中因有来电她便拿着手机走到店外接听。没想到就在她接电话的过程中，自己6岁的女儿在把玩一部手机，因不慎滑落，摔到地板上，手机左下角被摔出一道凹痕。

　　刘女士说，看到手机摔出凹痕后，她与店方进行了协商，店方表示手机摔成这样已经影响了销售，要刘女士为手机买单。对于手机店店方的要求，刘女士表示不能接受。刘女士说，自己以为手机店拿出来的都是样机，并非真机，根本不知道手机店会将真机给一个那么小的孩子玩耍，并且在这过程中，销售员也没有阻止这一行为，也没有提醒，手机店也应该对“摔伤”的手机负一定的责任。

　　就在双方对手机赔偿问题争执的过程中，发生了让刘女士非常生气的一幕。刘女士说：“就在我们协商手机赔偿问题时，手机店店长就非常重地拍了几下柜台大声吼说，这怎么能是销售员的责任！当时孩子就在现场，被店长的这一粗暴行为吓得大哭不止！”

　　刘女士表示，自己本以为这只是一点小事情，没想到店长会这么粗暴地拍柜台，把孩子吓哭！

　　随后，记者向当事手机销售员了解情况。

　　该销售员告诉记者，当晚这位女士带着父母还有孩子来看手机，看手机过程中，孩子就将柜台上的手机拿着玩，结果不小心就摔到地上了，当时这位女士的父母就在孩子的边上。

　　手机店店长告诉记者，当时手机摔坏了，肯定是影响了销售，手机店让家长买单也是理所当然的，但是家长拒绝买单，并说手机店销售员没有提醒，也存在过错，于是大家就对手机赔偿问题产生了争执。

　　双方争执不下，于是刘女士打电话报警。

　　随后，蕉南派出所民警赶到手机店。民警表示，在购买手机过程中，家长理应看好自己的孩子，家长应该对手机摔坏负主要责任。而在这一过程中，手机店销售员也应该提醒家长注意孩子把玩的手机是真机，所以手机店销售员也应该负一定的责任。对于在争执过程中，店长的拍柜台吓哭小孩子的行为也是不应该。

　　经过民警的协调，手机店店长当场向孩子家长鞠躬表示了歉意，称自己当时太激动了，对一时不当的行为向孩子家长道歉。对于摔坏的手机，由手机店寄回手机厂家维修，产生的维修费用，家长和手机店各承担一半的费用。

　　对于民警的协调结果，刘女士和手机店均表示接受。

　　记者也在这里提醒广大市民，孩子天性好奇好动，带着孩子出去购物一定要提醒孩子不要乱动店铺商品，同时也要看好自己的孩子，而作为商家，看到有带孩子的，也应该及时提醒孩子家长注意看好孩子，同时将贵重商品放在孩子接触不到的地方，避免类似的事情发生。