2014年通信业“三项活动”推进会召开

        会上，中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华在总结一年来三项活动的开展情况时表示，三项活动的广泛性、成果的整体水平有了新的提高。一是用户满意企业活动不断深入，通信服务的社会满意度进一步提升。二是企业管理创新不断深化，有力推动了企业转型发展。三是群众性优秀质量管理小组活动蓬勃开展，数量、质量和普及程度都有新的突破。他对今后的三项活动推进工作提出四点意见：一是加强领导，推进三项活动不断向纵深开展，充分调动广大职工群众的积极性，实现全员参与质量管理。二是不断创新、持续完善，将活动进一步制度化、规范化、常态化，在方式与方法、活动内容与范围上要有改进、有创新，寻求富有创意和挑战性的课题。三是求真务实，切实解决企业经营中的热点难点问题，注重活动的实效性。四是强化培训，进一步加快骨干队伍建设，不断导入先进质量管理方法，进一步贴近企业需求。

        2014年，通信行业共审定用户满意企业62家，企业管理现代化创新成果94项，优秀质量管理小组237个，以及一批先进单位、优秀企业、优秀组织者和优秀推进者。