思明区大力推进文明旅游工作

　　鼓浪屿文明旅游示范点 

　　厦门是全国知名的旅游城市，思明区作为全国文明城市“四连冠”的厦门市的中心城区，辖内汇集了鼓浪屿、环岛路、曾厝垵等一批热门的旅游景点。随着近年来旅游市场的火爆，来厦门的游客与日俱增，2015年思明区共接待国内外游客4302.37万人次，今年上半年，思明区的游客接待量为2080万人次。一些旅游过程中的不文明行为，逐渐显露。如何提供一个舒适、便捷、文明的旅游环境，成为摆在思明区面前的重要课题。 

　　善心善行活动启动  

　　自2013年以来，“美丽厦门 共同缔造”行动如火如荼地开展，由群众成为城市治理的主角，以“共谋、共建、共管、共享、共评”的理念，推动社会治理创新，让厦门的城市治理焕发出勃勃生机。思明区旅游业搭乘“共同缔造”快车，打造了多个文明旅游品牌项目，最大限度地发动各类人群参与，共同来维护美丽厦门、幸福思明的旅游环境。 

　　一是“善心善行365”行动。一年365天怀善心、行善举，规范个人言行，从而影响他人，更为下一代做出示范，是“善心善行365”想传达的朴素内涵。2015年，思明区委文明办联合南普陀寺、思明区城市义工协会，发起“善心善行365”活动倡议，号召全社会一起行动起来，共同践行“过街请走斑马线；车辆请勿乱停放；公共场所不吸烟；出行垃圾不落地；公共设施要爱惜；出门遛狗讲文明”等六项公共文明准则，这项活动将文明出行与文明旅游做了融合。 

　　思明城市义工协会 

　　二是志愿服务传递文明力量。在文明旅游行动中，思明区的志愿服务团体发挥了重要的作用。有着“最美厦门人”之称的思明城市义工就是其中的代表。成立于2012年的思明城市义工协会，现有义工5000多人。他们在日常扶危济困之余，还成为思明区文明旅游的践行者和推动者，由他们辐射带动市民和游客，参与文明宣导，宣传绿色旅游和环保出行理念。为了让志愿服务和文明旅游有机结合，思明城市义工协会采取设立文明旅游服务点的形式开展活动。每逢周末或是节假日时间，义工们都会走上街头，尽力为游客提供周到贴心的旅游服务。 

　　中山路文明旅游服务点 

　　三是鼓浪屿文明旅游示范点。鼓浪屿是厦门旅游的一张烫金名片，目前，鼓浪屿正在申报世界文化遗产，基于“美丽厦门 共同缔造”的理念内核，和“善心善行365”和志愿服务在思明区文明旅游的经验成效，鼓浪屿广泛开展文明旅游宣传教育，营造浓厚氛围。 

　　引导驻岛单位、居民、商家、游客共同参与“美丽琴岛、文明旅游”创建活动；把文明旅游监督与志愿服务驿站建设结合起来，在全岛各主要景点设立文明旅游监督点，邀请热心人士对景区文明旅游创建工作，以及不文明行为进行监督；在钢琴码头、三丘田、内厝澳三个游客中心设立志愿服务驿站，组织驻岛各单位志愿者，开展旅游咨询、景区保洁、文明督导、爱心帮扶、免费茶水供应等志愿服务活动；招募350名申遗志愿者，开展申遗志愿服务活动。截至今年6月底，已有2323人次参与申遗志愿服务活动，服务时长超过5200小时。通过驻岛职能部门通力协作，以及常态化的文明旅游宣传，营造更加文明舒适的鼓浪屿旅游环境，成为思明区文明旅游的又一大亮点。（ 思明区委文明办 吴丽芳）