德化县林业局强化措施确保“马上就办”落到实处

      德化县林业局强化三项措施确保“马上就办”落到实处。一是抓好自查自纠。把“马上就办”与深化破解“熟人经济”、治理“庸懒散”等活动结合起来，立足机关岗位职责和股站职能，认真查找在服务质量和办事效率等方面存在的差距和不足，着力解决工作纪律不严、工作作风不实、工作劲头不足、工作效率不高、工作质量不优等“五难“问题和门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找“五难“问题。二是畅通投诉渠道。设立咨询服务和举报投诉专用电话，并在《德化林业信息网》上公布，方便企业和群众反映投诉，并指定专门股室和人员负责接听受理，做到礼貌接听、认真记录、热情服务、及时转办、按时答复。三是严明组织纪律。局领导按照“一岗双责”要求，督促分管业务范围股室人员落实“马上就办”措施，在办理林业服务事项时，凡发生推诿扯皮，办事拖拉，工作不落实、不到位，行政不作为、乱作为，承诺不兑现、延误工作等问题被举报属实的，在局全体干部职工会通报批评，并按机关效能建设有关规定进行处理，对造成恶劣影响、后果严重的严肃追究有关人员责任。