省运管局官方微信公众号暨公众监督评价服务平台启用

11.11.2015  18:50

  11月11日,省运管局正式启用官方微信公众号(运管微生活)暨公众监督评价服务平台。即日起在福建省中国旅行社汽车公司、福建凤凰旅游汽车有限公司的所有班线客车、旅游包车开始张贴车辆二维码信息。乘客通过手机扫描车身二维码或输入车牌号即可获取车辆所属企业名称、经营范围、线路情况等信息,并对违规行为进行监督。监督信息由车辆所属企业及时核实处理后,系统自动反馈投诉人。乘客还能够对乘车体验、车辆卫生、服务态度等情况进行“好评”、“中评”、“差评”,促使运输企业不断提高服务水平。

  2016年1月1日起,全省客运车辆将陆续张贴车辆信息二维码,逐步实现所有客运车辆的微信公众号监督评价服务功能。(省运管局)