福建闽侯法院初步建成智慧法院:实现一站式、跨域服务

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　　中新网福州3月24日电 (施云娟、李南轩、蒋魏念、缪雨柯)记者24日从福建省福州市闽侯县人民法院获悉，该院已初步形成了智慧法院建设体系，建成了能为当事人提供全方位、多渠道、一站式服务司法服务的平台，推进实现跨域立案，最大限度让百姓少跑路。

　　闽侯法院自2015年以来，坚持“对外服务群众、对内服务法官”的理念，结合全国首家“智慧法院”试点项目建设，全面整个司法服务资源，完善便民服务设施，拓展诉讼服务功能，推进诉讼服务中心一体化、信息化、标准化建设，打造全景化、一站式、智能型司法服务。

　　 实行服务性事物分类集约管理 实现一站式服务

　　据了解，于2016年12月正式启用的闽侯法院新诉讼服务中心包括诉讼服务、自助服务、上午服务、便民服务4大区域，设立调解室、信访接待室等专门场所，配备ATM取款机、饮料自动售卖机、打印复印机、电子触摸屏等技术设施，打造了一个科技与服务一体化的司法便民场所，更亲民也更便民。

　　同时，整合开设了执行综合事务、缴费退费、鉴定评估、登记立案、跨域立案、查询咨询、诉调对接、司法确认、文书送达、材料收转7个服务窗口，当事人可以一站式办理除庭审以外的所有诉讼服务事项，大大提升了办案效率。

　　 推出ITC自助服务终端 实现跨域立案

　　闽侯法院在全国法院系统自主研发推出首台ITC诉讼服务自助终端，并获得实用新型专利，可为当事人提供诉讼指南、案件查询、事务办理和文书打印4大模块9个功能30项服务。在现场记者看到，只需刷下当事人身份证，即可轻松实现上述功能。如要打印文书，则需进行人脸识别，确认是当事人本人后即可即打即取。

　　据介绍，目前，ITC经不断更新升级软硬件、优化人机交互，已更新至第四代，并派生出填单、领取文书等特种机型，并在全省8个地级市20家中基层法院投放37台进行联调联试。

　　ITC推广部署后，将打破诉讼服务在时空和地域上的局限，即使下班时间、周末、节假日，当事人也可以就近选择法院或人民法庭，通过ITC进行跨区域的申请立案、缴纳诉讼费、打印文书及旁听证、查询审执信息等操作。

　　此外，该院还全面实行立案登记制度，推进跨域立案服务，实行审判辅助失误集约办理模式，由诉讼服务中新统一负责院机关9个业务庭、荆溪法庭、白沙法庭以及上街法庭管辖的竹岐乡、鸿尾乡案件的立案、送达、排期开庭、庭前调解、财产保全、调查取证、材料收转、委托评估鉴定等庭前程序性工作，最大限度让群众少跑腿。

　　 科技法庭+诉讼服务网群 实现质效提升

　　当天发布会后，闽侯法院院长陈绍榕向大家展示了庭审智能予以识别系统。该系统可通过语音采集、实时转写、语义分析与人工修订等11项系统功能，将庭审语音同步转化为文字版庭审笔录，大大提高了庭审效率，使庭审时间平均缩短20%~30%，大大提高了庭审完整度和效率，解决了案多人少的问题。

　　据了解，这是该院科技法庭的内容之一。闽侯法院新建改建了14个科技法庭，可满足高清同步录音录像、在线直播点播、一键证据展示、庭审排期发布、远程提讯开庭、语音识别转写等功能。

　　除了科技法庭，闽侯法院还研发掌上诉讼服务帮手，完善语音热线和短信服务，改版升级门户网站，打造以政务网站、新闻网站、两微平台和其他新兴媒体为一体的网上便民服务圈，构建实体柜台、在线网络、自助终端、移动应用、语音短信“五位一体”诉讼服务体系，全力让群众享受到高效的诉讼服务。

　　陈绍榕称，下一阶段，该院将按照三个有利于原则(第一：要有利于老百姓，有利于人民群众，一定要便民利民；第二，要有利于审判执行工作，有利于法官办案，能够提高法官办案效率；第三，有利于司法管理)，立足“大服务、大平台、大辐射”的职能定位，推进档案数字化，持续提升司法诉讼服务能力水平和公信力，不断满足群众多元化需求。