莆田市开展旅游市场秩序专项整治工作
莆田网讯 记者日前从市旅游局获悉,为进一步强化安全措施,落实安全责任,切实加强旅游安全生产,确保游客生命和财产安全,我市专门部署了旅游安全工作,并开展旅游市场秩序专项整治工作。
据介绍,我市旅游产业各要素都取得了进步。目前,全市有旅行社33家,分社8家、营业部15家,星级饭店13家,A级旅游景区8家,星级乡村旅游经营单位9家、旅游交通客运企业3家,有5A级旅行社2家,4A级旅行社9家,基本上形成了较为完整的旅游供给体系。上半年,我市为规范旅游市场秩序,也进行了多层次的市场检查,出动检查人员80多人次,检查企业25家,发出责令整改通知书5份,提出整改意见13条,检查旅游团队30多团,检查导游员60多人次,并认真及时处理游客投诉。
但目前我市旅游市场仍存在一些不足,比如无照经营,超范围经营,非法转让经营许可,以“不合理低价”恶意竞争,强迫或者变相强迫消费,服务质量不高等,影响了旅游业的声誉。为此,我市将进一步加大旅游市场监管力度,强化落实,切实抓好旅游市场整治工作,净化旅游安全和市场环境。
据市旅游局局长王秋洪介绍,这次我市旅游市场整治重点一是整治旅行社业务广告、价格、购物、旅游客运等,对发布明显低于成本价格招徕游客的广告行为进行查处;二是检查旅游合同中有无存在“准”、“相当于”、“豪华”、“优秀导游”、赠送旅行社责任险等不确定模糊字眼;三是检查旅行社是否存在无资质经营出境旅游业务;四是检查旅行社是否与旅游客运企业签订租车合同;五是检查导游IC卡,重点检查导游人员是否持证上岗、是否未经旅行社委派私自承揽导游业务的;六是检查星级饭店设施设备、服务水平等是否达到其相应星级饭店标准;七是检查A级景区门票是否明码标价,景区讲解员是否持证上岗,有无尾随兜售、欺客宰客等现象。
王秋洪说,我市还将加大联合执法力度,会同安监、交通、工商、交警、消防、卫生、林业、质监等部门,不定时开展安全大检查,及时消除安全隐患,并持续开展旅游市场秩序专项整治活动,在今后工作中不断完善服务保障,落实安全责任,加强市场监管,扎扎实实做好我市旅游安全和市场秩序整治各项工作。(湄洲日报记者 陈永忠)