闽清县婚姻登记处开展人性化温情登记服务
8月18日上午,闽清县民政局婚姻登记处迎来了一对特殊的新人。通过一系列登记流程,工作人员将两本鲜红的结婚证书送到谢先生和陈小姐手中,让坐在轮椅上的谢先生实现了自己的心愿。
8月13日,县婚姻登记处接到一名群众来电,他说自己是一名下身瘫痪的残疾人,无法前来办理结婚登记,咨询能否让他未婚妻一人去办理结婚或是否能提供上门登记服务。但由于人手、条件有限,且《婚姻登记条例》中明文规定“男女双方应当共同到一方当事人常住户口所在地婚姻登记机关办理结婚登记”,工作人员也很犯难。婚登处余主任先添加了谢先生的微信,通过网络先预审他们所需提供的材料,并积极联系相关部门、志愿者共同开展人性化温情服务。
婚登处先联系了县残联,说明了谢先生的情况,得到了残联大力支持,约定由县残联负责接送,婚登处负责登记服务。并组织了民政局、残联的文明志愿者,共同开展“爱心接力”志愿服务。
18日上午10点左右,县残联专车将新人及谢先生的父亲一同送到了婚姻登记处的路口。通往县婚姻登记处大门处有一段狭窄的上坡小路,车辆不好上坡,志愿者们将谢先生的轮椅抬了下来,帮他系好了轮椅的脚带,上坡的路况不平,志愿者们为保障谢先生在轮椅里坐得舒适,不断调适着推扶角度,一行人齐心协力将谢先生推进了婚姻登记中心。
办证大厅里已有排队等候办理婚姻登记的五、六对群众,他们看到谢先生一行后,排队取号靠前的一对新人主动让谢先生夫妇优先办理登记。婚姻登记处及时开启绿色通道,志愿者们协助新人办理好相关登记程序,让谢先生夫妇如愿领到了鲜红的结婚证书,进行了一场温馨的颁证宣誓仪式。同时,婚俗改革劝导队向他们宣传了婚事新办、喜事俭办的移风易俗的文明新风。
据悉,从2017年8月19日起,闽清县婚姻登记处实行周末轮班制度,实现群众办事无休日,无论节假日、双休日均可前来办理登记。接下来,县婚姻登记处将继续探索为行动不便的服务对象开展接送登记、上门登记等便民服务模式,为群众提供更优质、更满意的登记服务。