大陆游客大增 台湾旅馆业闹人才荒 

11.09.2014  11:24

      中国台湾网9月9日消息 据台湾《中国时报》 报道,赴台大陆游客大增,庞大的商机引来大量资金投入,一间又一间的旅馆在短时间内进入市场,但也意味着岛内需要更多的管理人才和服务人员,这已成为最让台湾旅馆业者头疼的新挑战。

 

        大陆旅客的大量涌入带动台湾观光住房的需求,让台湾旅馆业进入前所未有的快速扩张期。依据“交通部观光局”估计,从2008年7月至2016年,全台累计新修建的旅馆将达到958家,等于平均每天就新开一家,速度惊人。

 

        何姓观光旅馆公会业者说,目前台湾旅馆业最大的问题是“人力缺口”。他举例说,一般观光旅馆的房间数和人力比是1∶1.1,但目前平均只有约1∶0.98,也就是说目前仍有约一成的人力缺口,而且5年后“缺口会更大”。

 

        台湾旅馆公会理事长徐银树说,来台湾的境外观光客有80%是住在一般旅馆,全台有2800多家一般旅馆,平均每家房间数是43间,工作人员是20人,目前人数已不足,至于未来,“现在看起来铁定不够”。

 

        徐银树说,全台观光相关科系毕业生只有约二成会留在旅馆业工作,因此,面对无法解决的人力短缺,“只能将C咖当B咖用,B咖当A咖用,但长此下去不是办法”。

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