平潭综合实验区国税局树立三大理念创新纳税服务

平潭综合实验区国税局自成立以来，积极响应实验区开放开发的号召，树立起三大理念，不断创新纳税服务方式方法，将税收优惠政策用好、用活、用足。

从工作方式上看，该局树立 科学服务 理念。进一步依靠现代信息化技术，着力推广网上办税，使纳税人做到足不出户即可办理涉税事项；充分利用QQ、微博、微信等新兴媒体做好政策发布和咨询解答，逐步提高纳税服务的科技含量。截至目前，该局官方微博共有8008名粉丝。

从工作态度上看，该局树立 主动服务 理念。以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为目标，以纳税人需求为导向，以纳税人的满意度作为衡量纳税服务质量的重要标准，主动将优惠政策送到企业，倾听意见和诉求，为企业发展出谋划策。今年以来，该局主要领导累计下户超过10次，与纳税人实现了良好互动。

从工作效率上看，该局树立 个性服务 理念。加强户籍管理，联合地税局开展纳税人信用等级评定，开通A级信用企业绿色通道，根据不同信用等级的纳税人提供分类服务；针对重点企业和台资企业，在良好互动的前提下，特事特办，为其量身定制纳税服务。

该局三大服务理念贯彻以来，取得了社会各界的好评。区管委会书记李德金批示：“区国税局主动服务企业、服务对台工作大局，成效显著”。国家海洋局海岛研究中心办公室蔡主任说：“区国税局主动上门服务企业，给我们提供了很大便利”。