周宁县国税局推行“一机双屏”便民办税更贴心

      近日，到周宁县国税局办税服务厅办税的纳税人发现，每个服务窗口前增加了一台面向纳税人的显示屏，这是周宁国税在“便民办税春风行动”活动中推出的“一机双屏”服务纳税人新举措。 
      “一机双屏”使窗口服务在三个方面有了新的提升：一是增加了纳税服务透明度，把整个办税流程全部展现在纳税人面前，真正实现“面对面”服务，既实行了阳光办税，又可以全面接受纳税人的全程监督；二是提高了服务效能，在办理申报征收、综合服务、发票发售等信息量较大的业务时，增强征纳双方互动，减少数据录入差错，大大提高了征纳双方的效率；三是提高了征纳遵从和谐度，在办理部分流程较多的涉税业务或系统网速较慢的时候，推行“一机双屏”能有效缓解纳税人的焦灼情绪，减少征纳双方之间的误解与摩擦，有效增强纳税人的遵从度和征纳双方间的和谐度，从而把纳税服务工作做得更深更细。