尤溪县国税局人性化便捷服务小微企业获点赞

“国税局提供的人性化便捷服务真好，真是太感谢了！” 老蔡通过“绿色通道”办理涉税优惠手续后动情地说。

原来，2014年11月5日上午，福建省尤溪山源天然山泉水厂蔡维宝，急匆匆地赶到尤溪县国税局办税服务大厅，说是受厂长委托来办理小微企业税收优惠退税手续，可经办岗得知老蔡无法提供申报表，又不了解申报数据，按常规无法办理补充申报。老蔡一听办不了就开始急，因为厂址在偏远乡镇，一个来回最快也要3个多小时，误了退税肯定被老总责怪。

急企业所急。国税工作人员在了解情况后马上启动“绿色通道”服务，查询该户小微企业增值税优惠的相关数据，进行补充申报。经过一番操作，山泉水厂及时享受到了税收优惠。当老蔡打电话“报喜”，远在外地的厂长也对国税局提供的便民快捷的人性化服务点赞了一番。

据了解，近期该局开通“绿色通道”，为前来办理小微企业税收优惠涉税手续的纳税人提供快捷服务，具体由税政业务部门负责提供可享受小微企业税收优惠的纳税户清册、具体相关数据和政策解读与辅导，由纳税服务科提供免填单服务，负责受理补充申报，经办岗打印申报表，填报相关数据后由纳税户签字盖章确认。为确保优质服务，该局还在大厅大显示屏公开小微企业投诉专席热线电话。

据统计，该局对照小微企业税收优惠政策名单，通知2013年8月份以来未享受优惠政策的相关企业认真整改到位，并采用补充申报形式，修改申报表，共有147户次完成补充申报。(林振新)