团购住酒店一看竟是鞋店 来厦游客险些露宿街头
美团网上的“海之家主题客栈(中山路店)”写的地址为升平路49号。
厦门日报讯(文/图 记者 何炳进)精美的灯饰,精心的布置,好评如潮,来厦旅游的陈小姐等四名外地游客从美团网上看到一家临海客栈,当天就预订了房间,结果当晚根据地址去酒店,却发现是一家鞋店,直到凌晨2点还没有地方入住,险些露宿街头。
所幸,在民警的调解和帮助下,陈小姐入住了酒店,也拨打了本报热线向民警表达谢意。不过,临海客栈为何成了鞋店?记者也对此进行了深入调查走访。
蹊跷 鞋店“变”酒店 老板不知情
上周,来自南京的陈小姐同三名好友来厦门旅游。6月28日中午,陈小姐在美团网上预订了一家名叫“海之家主题客栈(中山路店)”的酒店,“当时看到靠近轮渡,离其他景点也近,交通便利,就订了房间。”陈小姐称,因为主题酒店比较有特色,特意选了一家网上评价较高的酒店。
然而,陈小姐自始至终也没见到这家名为“海之家主题客栈”的酒店。
当晚,陈小姐和朋友打车到升平路49号,这个地址正是美团网上登记的酒店地址。“结果我们到那里,发现没有酒店,只有鞋店,问了鞋店老板,老板惊讶地表示没在网上发布酒店信息。”
昨日,记者找到升平路49号,的确是一家卖衣服和鞋子的小店。“升平路49号十几年以来都是卖衣服鞋子的店,从来没开过旅馆。”店里的工作人员告诉记者,时不时有游客会到店里咨询“海之家主题客栈”,但工作人员称附近并没有这家酒店。
遭遇 酒店“货不对板” 险些露宿街头
陈小姐根据美团网上的联系方式,打电话给酒店的工作人员。对方声称“海之家主题客栈(中山路店)”已经客满了,安排陈小姐到另一个酒店居住。
“被酒店派来的车送到一家叫锦绣彩虹酒店。结果房间也和网上图片差很多,完全和主题客栈是两个风格。”陈小姐称,不仅酒店名称不对,地址也和网上的不同,美团网上写的是升平路49号,而锦绣彩虹则是几条街之外的兴华路,在陈小姐看来既不临海,也较为偏僻。
酒店“挂羊头卖狗肉”的做法让陈小姐颇为不满,“酒店太不负责任了,自称给我们换地方也没提前通知,影响我们的行程。安排的地方也和宣传中的主题客栈差很多,比较老旧。”陈小姐表示,因为与“海之家主题客栈”的工作人员多次电话沟通不成,直到凌晨2点,四名外地游客仍然拖着行李箱找不到入住的地方。