员工流动频繁对企业影响及建议（第44期）

近期我局对厦门市、福清市、晋江市和惠安县等市、县（区）规模以上工业企业进行调研，企业管理者普遍认为员工流动频繁和招工难是制约企业发展的两个重要原因。

一、员工频繁流动对企业的影响

近年来，企业员工流动呈盲目、频繁、无序的现象，调研中了解到许多企业每月员工的流失率一般在10%以上，一线员工流动更加频繁，成为企业面临最严重的人力资源问题，为了维持正常生产，每月都得花费大量人力物力用来应对招工，给企业带来了诸多困扰，主要表现在：

（一）用工成本上升。 调查中，大部分企业反映为了能留住员工不得不通过提高工资来缓解矛盾，目前支付给工人的劳动报酬年均增长10%-15%。员工频繁流动，增加了企业招聘成本、培训成本、雇佣成本及生产损失成本。据福建省2014年第二季度工业企业生产经营及景气状况调查资料显示，企业在生产经营面临的问题中“用工成本上升”占49.8%居首位，其中大中型企业50.6%，小微型企业46.1%。

（二）生产难以正常维继。 员工的频繁流动以及招工难，使企业的生产能力不能得以充分发挥，据福建省2014年第二季度工业企业生产经营及景气状况调查资料显示，因劳动力不足、技能欠佳使生产能力没能得以充分发挥的企业占32.1%，居影响因素第二位；而因“招工难”影响生产经营的企业占35.2%，居影响因素的第二位。人口红利的消失，对劳动密集型行业的冲击尤甚，如占49.2%纺织服装、服饰业企业，占43.5%皮革、毛皮、羽毛及其制品和鞋业企业，占36.7%化学纤维制造业企业认为缺工影响了企业生产能力的充分发挥。

（三） 企业招工呈无序状态。 目前企业招聘员工的主要途径是通过本企业员工介绍，以“亲带亲”、“老乡带老乡”的方式介绍务工人员到本企业就职。企业主认为熟人介绍较为可靠，且从同行业那里“挖”过来的熟练工人能直接上岗，大大减少了招工成本，然而这种互挖墙脚的方式必然导致人才市场的流动混乱无序。

二、减少企业员工频繁流动的建议

（一）注重员工的职业训练。 从职业发展的角度出发，通过一些特殊的方法和手段，对来自不同成长环境、教育背景和社会经历的员工进行职业技能训练和企业文化渗透，培养员工对企业的忠诚度和认同感，产生与企业同呼吸共命运的观念和共同的价值观及愿景。有利于激发出员工的自觉意愿，对稳定员工队伍起着重要的作用。

（二）实行激励薪酬制。 建立以岗位技术、工作业绩、企业工龄为三位一体的薪酬体系，把员工的业务能力、技术熟练程度、工作业绩和工龄结合起来考量作为基础工资，使薪酬分配向优秀员工、资深员工倾斜；把企业的盈利状况作为浮动工资，可激发员工的积极性和创造性。这种以人为本的薪酬待遇，是企业留人的基本保障，员工一旦辞职便前功尽弃，到新的企业就职又得重新积累，使得员工不会轻易离职。

（三）实行员工持股制度。 鼓励员工购买企业股票，让员工分享企业所有权和未来收益权，使企业与员工成为“风险共担，利益同享”的命运共同体，员工们会感觉到在企业内拥有一份事业，也有了归属感和荣誉感，工作效率提高后，管理成本随之下降，这是一个劳资双赢的结果。

（四） 健全福利保障制度。 企业应当建立多层次的福利保障体系：一是核心保障体系，如退职金制度、医疗保障、劳动保障制度等；二是补充福利制度，如为高危岗位的员工提供人身意外险，为经常出外勤的员工提供差旅意外险等；三是弹性福利制度，满足员工福利的个性化与多元化需求。

（五）实行人性化管理制度。 实行“人性化福利”能让员工感受到贴心的关爱，是一种感化人心，留住人心的管理理念。企业也可根据自身的特点选择合适的福利类型运用于企业的人才管理上，让员工认可自己的团队，以“心”留人比用“薪”招人更为重要。

（工交处  供稿）