马云：双11至少办100年 或比阿里还活得长

马云现场发言。文内图来自澎湃新闻记者 李坤

11月11日20时20分许，阿里巴巴董事局主席马云来到位于北京“水立方”的2015天猫双11购物节媒体中心，回答全球媒体记者提问。

“很多人对中国经济不看好，对阿里巴巴来讲，对中国经济还是一如既往的看好。”马云表示，当中国经济从投资和出口走向消费，双11是反映中国强大内需消费很小的缩影，双11希望做激发和唤醒引领中国内需小小的发动机，但不能代表整个中国经济。

马云预计，中国经济在未来5个月到15个月，会是困难的时期，但是未来5年到15年，是了不起的经济发展的时代。马云认为，未来10到15年内，中国整个中等收入人群会超过5亿人，他们对高品质物质和文化的大需求，可以把中国整个经济带起来。

“商家很忙，厂家很忙，电商很忙，消费者很忙，但是忙并快乐着。最可怕的是，没的忙，或者，忙得没机会。双11至少让大家忙得有机会，如果忙得没机会，你把人哄上去人都不愿意去。”马云说。

当双11走过第7个年头，有人质疑是否会经历“七年之痒”时，马云主动回应此问题说，双11至少要办100年，也许要比阿里巴巴活得长，因为它会变成全球性的日子。今年是在北京办双11活动，也许过几年，双11会在伦敦、纽约、巴黎、巴塞罗那办。

双11即将进入尾声，对于今年全天交易额的期待，马云表示，内部没有定下目标。“如果把定50%的增长，我们的行为一定会变形。就如你把GDP的目标定在9%，国家的经济一定会变形。”

阿里巴巴未经审计数据显示，截至21时45分，交易额达到824亿元。移动成交占比68%。累计物流单量4.17亿个。广东、浙江、江苏、上海、北京是购买力最高的省市。全球232个国家/地区的消费者参与了双11。小米、华为、苏宁易购、优衣库、魅族官方旗舰店是销售额最高的商家。

以下是澎湃新闻整理的马云答记者问，未经本人审阅：

过去几小时，还是蛮紧张，但是也激动人心。

很多人对中国经济不看好，对阿里巴巴来讲，对中国经济还是一如既往的看好。未来5个月到15个月，会是困难的时期，但是未来5年到15年，是了不起的经济发展的时代。我们预计未来10到15年内，中国整个中等收入人群越来越多，会超过5亿人。这5亿人对高品质物质和文化需求之大，足足可以把中国整个经济带起来。

中国经济从投资和出口走向消费，双11只是反映中国强大内需消费很小的缩影，不能代表整个中国经济多大的点，我们只是用了互联网的手段，电子商务的手段，打开了或激发了中国部分内需，希望做激发和唤醒引领中国内需小小的发动机。

双11起来了，互联网经济起来了，实体经济差了。我觉得这两个东西不能矛盾起来。谁能把握未来，创造和培养客户需求，才能真正生存下来。今天很多的实体经济活得不是很好，但是20年前他们活得很好，因为当年他们把握了市场需求。过去24小时内，实体经济才是真正的狂欢，因为互联网本身不制造任何产品，这些企业利用双11诞生了消费奇迹，我认为这是中国新实体经济。

对于双11的期望，大家都没这个把握，我刚刚还问张勇 （阿里巴巴CEO），他说不知道。我两个月以前，写了一个小小的条子，放在我的抽屉里面，我现在不好说，目前来看，反正还是挺准确的。今年是双11全球化的第一年。我们希望把双11变成全球消费者的节日。中国没有消费者的节日。我们希望让制造商和厂家去感恩消费者。

过去我听到说，双11不行了，不能再办下去了。我们认为，双11至少要办100年，现在才第7年。也许双11要比阿里巴巴活得长，因为它会变成全球性的日子。今年是在北京办双11活动，也许过几年，我们会在伦敦、纽约、巴黎、巴塞罗那办。

今年的晚会，是我们第一次尝试，我很满意，明年我们会做得更加全球化，希望全球消费者喜欢谁，我们就请谁。

今年的双11有一点点像过年的味道，所有的厂家都是拿新货，刚开始一年两年的时候，还是拿出存货。如果双11不把我们最新的商品拿出来卖，就不能做销售。我希望双11未来不是产品交换，而是创新交换。人们对便宜的东西还是很期待的，未来10年到20年，厂家还是会继续保持着对消费者的感恩，给消费者便宜，但是我希望看到，双11未来会出现无数消费者没有看到过的东西、创新的东西。

商家很忙，厂家很忙，电商很忙，消费者很忙，但是忙并快乐着。最可怕的是，没的忙，或者，忙得没机会。双11至少让大家忙得有机会，如果忙得没机会，你把人哄上去人都不愿意去。我不知道别的电商怎么看，但是阿里巴巴34000名员工很荣耀，能参与一场让成千上万的商家赚钱，昨天晚上很多朋友给我发短信，有人说，我们的年轻人忙了二三十小时没睡觉，但是大家觉得，他们的产品和服务被社会认同而感到骄傲。所以，忙并快乐着是我们这个时代应该要有的精神。如果不想忙，就想挣钱，没有这样的事情。未来的双11，每年都很忙，你要是想参加这个游戏，那就得训练、努力。

为什么把双11放在一天里，其实双11前后可能还有，但是目前，双11是对中国基础设施的考试。两三年前，几乎所有的银行都瘫痪，所有的物流公司每年都紧张，所有的公司的客服、供应链都紧张，但是今年，越来越好。中国终于有一次因为技术创新、模式创新，创造了社会奇迹，仅仅靠人已经没用了。昨天一秒钟内4500万人进入一个网站，黑客攻击可能都做不到这些。今天每一笔双11交易量，很可能成为十年以后每天平均交易量，为此我们必须在技术、物流、支付等方面做出大量投入。

关于是否保持50%的增长。阿里没用定目标，定KPI。我问过逍遥子（阿里巴巴CEO张勇）很多次，进来之前还问，但是没人知道。就如你把GDP的目标定在9%，国家的经济一定会变形。如果我们把自己的数字定到增长50%，我们所有的行为都会变形，双11不应该定具体目标，而是考核每一个细节、供应链、客服、物流。