“双十一”购物狂欢 别被电商直播乱象“泼冷水”

　　人民微评：网红带货，别把粉丝当韭菜。无论数据造假、还是推销问题产品，都是坑害受众。网红带货，流量变现，作为一种流行的商业模式，无需指摘。但是两头坑，欺骗了商家，误导了消费者，则于法不容。别为了畸形利益，丢掉了良知，践踏了法律。一旦缺乏敬畏，红与黑仅有一步之遥。（10月28日 人民日报微博）

　　今年的“双十一”喧嚣了半个多月，到今天还余音未绝。总结今年“双十一”特点，网络直播卖货话题频上网络热搜，知名博主直播间能吸引上千万人观看，巨额的引导成交额让人咋舌。《2019中国电商半年度发展全景报告》显示，2019年兴起电商直播带货的热潮，88.5%的受访直播电商用户表示，直播带货能较强烈地激起其购买欲望，美容彩妆商品成最受欢迎直播商品。约三成直播电商受访用户称，每周会观看电商直播四到六次。

　　但我们也应看到，直播卖货繁荣数据背后，数据造假、推销问题商品、虚假宣传、刷单、假货等各种问题正在浮出水面。

　　近日，人称“口红一哥”的知名主播李佳琦在直播中“翻车”。他在演示不粘锅煎鸡蛋，鸡蛋粘在锅上难以铲动，李佳琦却坚称“它是不会粘的”，引来众多网友吐槽和质疑。网络上，不少消费者都在反映网红推荐商品存在售后与质量问题，“看你们推荐才购买的产品，到手太失望了”的评论比比皆是。还有的网红及其身后孵化公司数据造假，顾客商家“两头坑”。比如弄虚作假刷单买粉丝、买评论，制造数据假象，骗取商户信任，扭曲广告市场，或绕过平台进行“桌下交易”，造成消费者和商户的权益皆得不到保障。

　　随着电子商务的快速发展，网购形式也日新月异，已然成为老百姓生活不可或缺的一部分。电子商务的“玩法”不断更新，但商业诚信不能变。明星、网红带货，流量变现，这种“网红经济”实际上是“口碑经济”，为了短期利益丢掉良知，拿“粉丝”当“韭菜”，误导消费者，甚至造假、刷单丢失商业信誉，践踏法律，终将砸了自己的招牌。明星、网红在将自己的流量转换为销量的同时，更要为“粉丝”负责，为广大消费者负责，严格自查，拒绝为质量不过关的产品宣传推销，坚持诚信为本才能长久获得消费者的支持和青睐。

　　此外，电商平台也不能坐视不管，为了流量“起哄架秧子”，故意引发主播们恶性竞争，对一些“博眼球”“搏出界”、挑战社会道德底线的现象视而不见。一旦丧失了公信力，损害的是整个行业的健康发展。必须坚持正确导向，加强监管，网络视听电子商务直播节目和广告节目内容既要遵守广告管理法律法规，也要符合网络视听节目管理相关规定，要坚持把社会效益放在首位，引导健康的消费观，传播正能量，弘扬社会正气。

　　“双十一”全民购物狂欢，以诚信筑基，加强行业监管，让狂欢尽兴而来，满意而归。　（福清市文明办张雅楠）