厦门大学发布中国品牌企业“健康诊断报告”
26日上午,厦门大学举行发布会,向媒体和社会公众发布了中国首份品牌企业“健康诊断报告”—《中国品牌健康指数监测报告(2013)》。
为了有效观察中国品牌的健康状况,这份由厦门大学品牌与广告研究中心完成的《中国品牌健康指数监测报告(2013)》,从近千家中国网络媒体中选取腾讯、网易、新浪、搜狐、人民网、凤凰网等36家网络媒体作为品牌监测媒体。研究监测了2012年、2013年36家网络媒体的新闻报道,衡量国内包括日化、食品、服饰、家电、通讯、金融、交通工具等十个行业中416个使用率相对较高的品牌的健康状况,品牌健康指数取值范围为0-100。
厦门大学新闻传播学院常务副院长黄合水教授在发布会致辞时说,品牌似人,有健康问题就要看病、诊断。在特定时间段内,对于品牌负面或不利报道新闻媒体占所有监测媒体的比重,在一定程度上反映了品牌的健康度。
发布会发布了该研究的核心成果,即代表中国市场的国内价值较高的50个品牌的监测结果。研究结果认为,中国品牌企业总体健康状况良好,总指数在70分以上。国有企业品牌中,相当一部分企业健康状况突出,中信银行以99.8分高居榜首,其次是云南白药99.3分,中粮以98.4排名第三,青岛啤酒和中国一汽分别以97.7分和94.9分排名第四和第五;民营企业品牌总体健康状况较为均衡,民营企业品牌中,361度以90.3分居榜首,蒙牛以88.2分排名第二,搜狐81.5分位居第三。
黄合水说,分析数据显示,中国品牌的健康状况不容乐观,2013年50个品牌的品牌健康总指数下降,由2012年的74.9降为71.4,下降了3.5个百分点;民营企业品牌平均健康指数普遍低于国有企业,为67.2比72.7,相差5.5个百分点;不同品牌健康指数差别巨大,最好的高达99.8分,最差的只有26.2分。影响中国市场品牌不健康的有三个因素:诚信、业绩与产品。其中最大问题是诚信,占比高达22%,主要是指欺诈、乱收费、承诺不兑现、不自律、违约、违规、违法等问题。这些都亟待引起品牌企业和相关管理部门的高度重视。
50个中国代表品牌根据专业机构关于国内品牌价值评估结果遴选,其中民营企业12个,分别是361度、阿里巴巴、安踏、百度、百丽、李宁、国美、蒙牛、搜狐、苏宁、腾讯、携程;国有企业品牌38个,包括海尔、茅台、青岛啤酒、五粮液、联想、美的、燕京、张裕、招商银行、中国工行、中国建行、中国人寿、中国银行、云南白药、TCL、格力、中国国航、交通银行、泸州老窖、太平洋保险、雪花、伊利、长安、中国农行、中国平安、中信银行、华夏银行、中国一汽、东风、中国移动、中国电信、鄂尔多斯、波司登、双汇、中粮、中国石化、中国石油、同仁堂。