南安市人民法院运用“互联网+”模式提升便民服务水平
03.01.2018 20:02
本文来源: 法院
【“一站式”服务】
群众省脚力 工作更高效
“没想到法院也能这样工作!”说起今年2月到南安市人民法院水头法庭办事的经过，家住水头镇的洪大妈不禁这样感叹。
据介绍，水头法庭近200平方米的诉讼服务中心，从导诉咨询、登记立案、诉调对接，到信访接待、自助服务一应俱全。立案、审判、执行、信访等各类指南、风险告知等资料随处可见。大厅周边还配备了休息座椅、饮水器具、笔墨纸张、医疗箱等便民设施。“以前转来转去不知道怎么弄，现在真是省时省心、处处为民!”洪大妈笑谈。
这种改变不仅让不经常进法庭的老百姓体会颇深，连律师张先生也心生感慨。他介绍，以往查阅案件档案信息、判决书是一件令他头疼的事。“跑到市区法院，光来回车程就要2个小时，而且档案室往往人多，基本要排队等候。”张先生说，自从水头法庭诉讼服务中心建成后，他不仅省去来回奔波的时间，还可以自主查询。
原来，为了方便群众，南安法院在各法庭诉讼服务中心专门配备了诉讼服务查询系统，向当事人和律师提供案件查询、文书查阅、失信查询、司法拍卖、卷宗查阅、卷宗扫描等服务，让法院诉讼服务资源下沉到最基层。现如今，走进南安法院任何一个法庭，当事人和律师都能感受到这种“一站式”司法服务。
【网上跨域立案】
天涯若比邻 服务更暖心
近日，家在南安的沈某因买卖合同，与福建某化工有限公司发生纠纷。但该化工公司远在古田，坐动车再转班车来回要八九个小时，长途奔波和出行费用让他觉得划不来。
电话咨询法院后，沈某得知南安法院可办理跨省、跨地区立案服务，便带着材料就近到南安法院起诉。南安法院进行形式审查后，随即在法院公文交换系统平台上向古田法院推送受理材料。古田法院收到信息后马上进行审核，认为符合立案条件，当即发送盖有电子签章的《案件受理通知书》《缴纳诉讼费通知书》等诉讼文书，并推送至南安法院，由南安法院将盖有古田法院电子签章的诉讼文书打印出来。
“这样就完了!我特意看了一下手表，才20分钟。现在的网络真太发达了。”谈起这件事，沈某印象深刻。
而像沈某这样经历的还有许多。今年来，该院共跨域立案300多件。在其背后，与南安法院全力推广和完善网上立案、跨域立案、延伸立案等便民措施，打造“让数据多跑路、让群众少跑腿、尽量不跑腿”的暖心诉讼服务模式分不开。
【微信工作室】
司法接地气 亲民更容易
南安法院诗山法庭里，值班干警王冰星正坐在电脑前逐一回复微信上的留言，同时通过微信向当事人发送相关的法律文书。他所运作的正是“微信工作室”。
今年9月初，南安法院创新运用“司法+微信”模式，在全市首创“微信工作室”，打造全面、全程、全效的线上诉讼服务，让司法服务更接地气。该工作室实现网上立案咨询、案件流程查询，通过微信传图预先立案审查，缩短窗口立案时间。其中，微信留言板块，更是解决了当事人与承办法官即时、跨地沟通不便的问题。
同时，“微信工作室”开通在线微信送达功能，针对南安法院管辖区域多山、多侨胞、人员多外流的特点，联合派出所、村委会等部门实现微信精准送达和证据交换。
此外，南安法院还积极开展线上庭前调解，有效缓和矛盾。工作室成立以来，微信送达文书1100多份，成功调解纠纷近100起，成为亲民爱民的又一“利器”。 来源：福建法治报 责任编辑：林倩
本文来源: 法院
03.01.2018 20:02
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