“单一窗口+出口信保”实现高效线上理赔

自2018年初我省率先推出小微企业通过“单一窗口”投保出口信用保险服务模式以来，已有超过400家小微企业享受到“一键投保”的便利，有效提高了小微企业投保效率，大幅提升了我省企业投保数量。

2019年，福建省商务厅（口岸办）通关处联合福建信保继续发挥先行先试优势，运用更新迭代的技术手段，坚持以企业需求为导向，不断优化出口信保模块项下理赔流程，实现了投保至理赔全流程在线操作。继3月14日中国（福建）国际贸易单一窗口五大贸易便利化系统上线之后，出口信保理赔模块于4月中旬正式上线。

简化单证，快速理赔。 今年2月，南平某通过“单一窗口”投保的轻工小微企业发生了一起西班牙客户破产案件，涉及金额24万余元。由于国际贸易中买卖双方信息的不对称性，以及小微企业自身规模小、遭遇拒收时处理经验不足等原因，国外买方破产后小微企业无力追讨剩余货款，于是向福建信保通报该笔出险并提交了索赔材料。考虑到小微企业规模有限，资金压力较大，福建信保在收到索赔材料后迅速启动小微企业快速理赔流程，在不到一个月的时间内足额支付赔款，缓解了出口企业燃眉之急。此外在福建信保的介入或指导下，其余多家通过“单一窗口”投保的报损企业也已实现快速减损，累计减损金额约220万元。

通过此次与福建信保联合开发理赔模块的上线，今后企业可在“单一窗口”平台根据提示一次性便捷填写、提交索赔所需材料，既保护了企业原有的操作习惯，同时又简化了部分单证，省去了部分纸质材料盖章寄送的麻烦，减少了企业的人力、时间和经济成本。

下阶段，中国（福建）国际贸易单一窗口将联合福建信保推出以保单融资为主要特点的3.0版本，从而为企业提供投保、理赔、资信调查、信息咨询、保单融资等一系列全流程的闭环出口贸易金融服务，将“单一窗口+出口信保”打造成“单一窗口”项下金融服务的先行者。