加强惩戒力度 让旅游伴文明

　　8月21日，网友曝光了一段游客在大理洱海边洗车的视频，随后引起当地相关部门的重视。经核实，该游客属自驾到大理游玩，8月21日下午，在康廊村附近游玩途中，开车下到洱海边游玩、洗车。8月22日，云南大理市洱海管理局找到违法车辆和当事人，并根据相关规定，对涉事人员处以两千元罚款。（8月23日央视新闻客户端）

　　近年来，游客在洱海边清洗车辆、宠物等不文明事件时有发生。据报道，仅2020年以来，大理市洱海管理局累计出动1.5万人次，制止滩地违法763起，查处滩地洗车6起，办理涉环保行政案件15起，行政立案139起，行政拘留2人，行政罚款26.8万元。但类似行为仍屡禁不止，比如此次再曝出“洱海边洗车”事件，前不久还对一起“洱海边洗狗”行为进行了查处，并依据《洱海保护管理条例》，对当事人处以一千元罚款。

　　面对这些不文明旅游行为，当地执法部门可谓“零容忍”，并对这些违法行为处罚也是“短平快”，按说游客在洱海边清洗车辆、宠物等行为该“洗洗睡”了。然而，正如有网友调侃：在海边、湖边等风景优美之地洗脚、洗车、洗宠可能是很多人的“标配”。尽管有人为此付出了高昂代价，但依然有人难以摒弃形成的“陋习”或不长记性。究其原因，无非是宣传力度不够，比如大理对洱海实施最严管理，外地来的游客未必尽人皆知；日常监管有漏洞，虽然有关条例明确了“洱海边洗车、洗宠”等处罚规定，但及时发现和制止的措施未必跟上；执法上似乎也存在“以罚代管”的思维，或仅仅满足于罚款了之。

　　在全民旅游时代，游客素质参差不齐，这是客观现实。既需要个人和社会共同进步，也需相关部门和景区发挥积极作用，加大文明出行与相关法规宣传引导，让游客自觉做到心中有戒尺、行为有界限。同时也应当看到，对于“洱海边洗车”等不文明行为，依法处罚并非只有单纯罚款、批评教育。原国家旅游局早有规定，旅游不文明行为可记入“黑名单”。目前，北京、青岛、南京等地均出台了相应的“黑名单”制度，有些景区也采取了具体办法。今年4月，八达岭长城规定破坏文物者将终身不得“登长城”，以“黑名单”强化对破坏文物的违法及不文明行为的惩戒。最近，有游客在景区擅自采摘并蒂莲，引起广泛关注，相关部门对该游客处以200元罚款，并将其纳入南京市旅游不文明行为记录。

　　鉴于此，遏制“洱海边洗车”等不文明行为，除了及时规劝、制止和实施罚款之外，也需要采取包括“黑名单”制度在内的“硬核措施”。这样，既有助于“正向引导”，让游客明确何为不文明行为，又能够起到“反向制裁”，增加对不文明行为惩戒力度，形成足够的震慑力，让更多人在旅游时有所忌惮，自觉告别“洱海边洗车”的任性。（泉州市文明办 付彪）