福建全省社区工作者：守好社区大门，守好“我的城”

　　疫情期间，当网上盛行比拼“微信运动”谁步数最少时，奔走在城乡社区的“小巷总理”却成了一个个霸屏“微信运动”的健走达人。

　　冬夜的寒风中坚持检测站岗，宣传摸排兼代购，为特殊时期出行不便的群众提供帮助……疫情发生以来，全省10.6万名城乡社区工作者奋战在17091个城乡社区的疫情防控一线，筑起遏制疫情扩散蔓延的“钢铁防线”。在他们心中，守好一道道社区大门，就是守好一座座“我的城”。

　　 用初心点燃信心

　　如果说医务工作者的使命是“救人”，那么，社区工作者的最大职责就是“服务人”。

　　上面千条线，下面一根针。从值守路口、出入登记、测量体温，到入户排查、宣传防控、消毒杀菌……面对突如其来的疫情，社区工作者任务异常繁重。

　　没有N95，没有防护服，面对疫情感染危险，说不怕是假话。然而，责任和担当，让他们迎难而上——

　　“我是有40年党龄的老党员，党和国家有难，我必须站出来！”已是花甲之年的福州马尾区双协村党支部书记翁宝林，用他的“初心”带动社区一大批党员志愿者投身战“疫”。

　　“2003年非典时我就在社区一线了，我经验丰富，先排我！”面对服务隔离人员的任务，厦门市筼筜街道四里社区党委书记郑洁灵主动请缨。在她的带领下，社区工作人员们消除恐惧心理，纷纷主动要求值班。

　　面对一些群众不理解、不配合，他们耐心解释、用心化解——

　　“我知道您的顾虑，但到医院检查如果没问题，您自己放心，家人也安心，不是皆大欢喜吗？”面对从湖北自驾来榕的群众体温检测偏高却不肯去医院，福州市鼓楼区水部街道闽都社区党委书记蒋敏苦口婆心劝了近2小时，终于说服对方去医院检查。

　　“湖北及武汉的朋友们，我们联系您是真心实意关心您和您家人的健康，请抓紧联系我们，确保您在第一时间能得到帮助。”这是龙岩市曹溪街道莲庄社区书记李嵩眺给湖北返乡人员发的信息。他反复叮嘱社区工作人员：“给群众当服务员，不能干巴巴、硬邦邦，要用‘真心’消除武汉返乡人员的‘戒心’，用‘初心’点燃居民战胜疫情的‘信心’。”

　　 用智慧筑牢防线

　　抗击疫情，关键要扎紧社区的每一道“篱笆”。疫情发生后，全省城乡社区工作者严防死守，同时广泛运用科技手段，扎牢防控网络。

　　在福州鼓楼区东街街道，各个社区依托“鼓楼社区幸福通”创新推出电子查验专门通道，实现“码上进出”，分类施策严把小区“入口关”。今后，“幸福通”将成为社区“线上会客厅”，居民可以通过“有话要说”为社区建言献策，通过“心愿墙”实现邻里互助，通过“随手拍”随时举报身边环境问题……

　　在龙岩市连城县新泉镇，采取“综治中心+云视讯+网格员”的方式，社区网格员在一线通过“云视讯”上报实时情况，收集问题，为智慧服务提供坚实后盾，形成线上线下联动办公的防疫新模式。

　　在泉州台商投资区，民生保障局联合爱心企业为20名孤寡老人、特困残疾人等特殊老人入户安装监控设备，老人遇到困难，志愿者第一时间上门帮忙。

　　在漳州长泰县兴泰社区，无人机化身巡查“小能手”，劝导社区居民不聚集，戴口罩。

　　……

　　“疫情防控是对社区治理体系和治理能力的一次大考。积极发动社会力量构筑社区、社会组织、社会工作‘三社联动’、群防群控的牢固防线，是打赢疫情防控阻击战的关键。”省民政厅有关负责人介绍，为形成联防联控合力，我省出台《关于进一步发动多方力量加强社区(村)疫情防控工作的通知》，同时发出倡议书，号召运用“三社联动”机制引导社会力量共同参与防控。

　　在厦门湖里金山社区，200多名居民报名当志愿者，轮流开展24小时防控行动；

　　三明永安汶州社区探索物业公司、居民志愿者、周边村民“三联动”；

　　南平浦城聘请622名楼栋长或街巷长助力社区治理，筑牢社区疫情防控防线。

　　“服务社区居民，我们专业社工有经验。疫情当下，我们不能缺席。”疫情期间，据不完全统计，全省有200余家社工机构2000余名社工投入防控一线，服务覆盖400余个城乡社区，开通了150余条心理咨询和援助热线，带动6.5万名各类志愿者开展社区服务，为社区战“疫”注入新生力量。

　　 用汗水收获认可

　　城乡社区工作者的辛苦付出，社会各界看在眼里、记在心上，纷纷用暖心举动，为他们送去关爱。

　　“看到社区工作人员没日没夜在卡点值守，顿顿吃泡面，真的很心疼。”在屏南县古峰镇长汾社区疫情防控检测点，一位爱心群众专门做了热腾腾的面条，给值班的一线社区工作者们送去温暖。

　　“你们每天忙得像陀螺，连过节也不能和家人团聚，真的辛苦了！”元宵节，福州茶园街道电建社区居民代表制作了手工灯笼，写上祝福和感谢的话语，送给节日坚守在一线的社区工作者。

　　3月5日，福州市城管支队60余名党员干部赴各结对社区，开展“今天我是社区工作者”学雷锋志愿服务，以实际行动向社区工作者致敬。

　　在福州马尾区，全区一线社区工作者获赠保额达30亿元的“防疫专属保险”，让他们能够安心战“疫”，解除后顾之忧。

　　……

　　日前，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》，明确提出在疫情防控期间，对一线城乡社区工作者给予适当工作补助，切实做好社区工作者职业伤害保障，改善城乡社区工作者防护条件，切实为城乡社区工作者减负减压，加强城乡社区工作者关爱慰问等。

　　“社会的关爱很温暖，组织的关心很给力。守好社区的疫情防线，我们再苦再累也值得。”日前，服务连江莲湖酒店隔离点的社区工作人员郑安平收到连江县委组织部等送来的慰问金，他说，“我们将坚守社区战‘疫’阵地，直到打赢这场阻击战！”(记者 潘园园 通讯员 许国英 涂定发)