“先看病后付费” 需“诚信”护航
如今,先看病后付费的模式在全国已有越来越多的医院实行,这项个人信用的社会化应用,为患者节省了大量时间,就医体验更加舒适快捷,也削减医院收费窗口的工作量,节约大量成本。同时,也增加了医患互信,助推诚信社会建设。由此可见,这一举措好处多多,值得肯定和推广。
“先看病后付费”,这一便民举措在当前看病难、看病贵的大背景下尤其难能可贵,自然会赢得社会各界尤其是广大患者和家属点赞和支持。可令人遗憾的是这一有益尝试却命运多舛,有些地方甚至自生自灭,让人悲叹。究其原因,大都是因为一些患者不能做到诚信为本,频频逃费,导致医院经营陷入困境,最后只能是忍痛割爱,让“先看病后付费”夭折。由此可见,作为公众,我们在质疑和吐槽看病难、看病贵的同时,也应该进行必要的反思,打造稳定和谐的医患市场,并非仅是医疗部门的事,我们也应该做出自己应尽的贡献。
就拿逃避医疗费来说吧,虽然,治病救人是医护人员的职责和义务,但是,医院毕竟不是慈善单位,可以免费给广大患者诊治疾病。他们同样也要生存和吃饭,只奉献没回报肯定会难以为继。当然,我并不是赞同医院高收费,有病没钱别进来。特殊情况就要特殊对待,先看病后付费未尝不可。但是,事物都是一分为二的,医院和医护人员做了该做之事,那么我们作为患者也要讲究公平诚信,该付的医药费必须要付,决不能因为医院实行“先看病后付费”,有了可乘之机逃之夭夭。实质上这也是以怨报德的一种形式,被社会公众所不齿。这种损人不利己的事还是不干为好。
现实生活中,许多人抱怨医院和医护人员冷漠。殊不知,导致这一局面的发生,有些属于我们患者自身造成的,看病逃费、无理取闹、甚至暴力伤医等案例频发,无疑是导致医患矛盾的推手之一。因此,医院有必要做到心系患者,服务群众,甘当白衣天使。但作为患者和家属,亦应做到文明就医,诚信就医,及时付费,从而和谐医患关系,齐心协力共同营造健康和谐的就医环境。
采取必要措施尽快改变看病难、看病贵已成当务之急,民心所愿。但这需要医患双方共同努力,齐心共建和谐的医患关系。我们看到,广州妇女儿童医疗中心等医疗单位联手支付宝、芝麻信用把个人信用纳入医疗环节,芝麻信用评分650分以上的用户,免除所有排队付费环节,可以看完病回家再交钱。此举不但为医患双方节省了大量时间、看病成本和工作量,而且还可以推动全民的信用建设。促使广大市民在平时就做到诚信为本,信用为先。对打造诚信社会起到一定的促进作用。
实践证明,这也难那也难,只要重视就不难。只要尽心尽力,就没有解决不了的难题。建议各地医院根据本单位实际,积极探索医改新路子、新经验,着力打造优良的医疗环境,促进医患关系和谐,让“先看病后付费”等改革举措叫好又卖座。这对医患双方来说都有利,何乐而不为呢?(泉州市文明办 陆敬平)