现场帮你忙:交完“定金” 商家怎么不卖车?
杨师傅说,6月23日,他和老伴到三明兴越汽车贸易公司看车,当时就看中了一款北京战旗单排皮卡,并与经销商谈好了价格,经销商承诺第二天就可以提车,按照经销商的要求杨师傅当场交了两千元定金。
杨师傅:交定金的时候 他问我叫什么名字 那我就自己拿收款收据自己填上去了 他有问我 那你身份证有没有带 我说没有带
6月24日,杨师傅从永安到三明提车,经销商告诉他,车子在回来的路上,得再等一天。
杨师傅:6月25日 我又来找他了 他就讲 我考虑你 如果是这款车不行 那我开另外一款皮卡给你试
试车后,杨师傅还是决定购买北京战旗单排皮卡,但是商家再次推荐其他的车型。
杨师傅:这一款北京战旗单排皮卡 金黄色的 你看到底什么时候卖给我 我是跟他谈这个问题 头尾也八天了一直到现在还未果 跟他商量未果
交了定金,却不卖车,杨师傅师傅十分疑惑。1号下午,记者随同杨师傅向三明市梅列区工商局12315投诉,12315工作人员当即联系经销商进行调解,经销商赖先生解释了收了定金却不能卖车的原因。原来,根据企业的内部规定,这款皮卡车三明经销商与永安经销商是划区域经营的,杨先生是永安人,三明经销商卖车给他,属于违规行为,当时收定金时没有看到杨先生的身份证。
三明市 经销商 赖先生:我的责任是 收定金的时候 身份证没有拿过来看
12315工作人员认为,经销商收取定金,却不卖车,已经违约。经销商赖先生表示可以向厂家申请,与永安经销商协商卖车给杨师傅。
三明市经销商 赖先生:你说存在着违约 那这样子 我可以卖给你 不经过永安 你时间要给我 正常要一个月
由于杨师傅急着用车,不能接受经销商的方案。12315工作人员认为,根据《合同法》的相关规定,经销商收取了定金而不履行合约的,应该双倍返还定金。经过调解,经销商表示愿意承担自己的相应责任。12315工作人员提醒,(建议上字幕)“定金”与“订金”虽一字之差,意义及法律后果却截然不同。消费者在签订合同时,对合同条款要仔细阅读,并谨慎缴纳定金或订金。
梅列区工商局12315工作人员 郭晨:定金”是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。在履行合同中,如果消费者违约则无权要求返还定金,如果商家违约应该双倍返还定金。而“订金”则没有担保合同履行的作用,实际上具有预付款的性质。
福建新闻频道记者三明报道