“云”解纷 | 线上战“疫” 指尖化纠纷！
25.02.2020 00:31
本文来源: 法院
在全民战“疫”的关键时期，南安法院在加紧疫情防控的同时，积极推进智慧法院建设，加大“互联网+法庭”模式的推广运用，强力推进网上立案、网上开庭、网上调解等各种“线上”办公模式，为群众提供安全、及时、便捷、高效的服务，让正义不会因疫情而迟到！
日前，南安法院小额速裁团队成功办理多起疫情期间线上诉讼事务案件，真正实现了疫情防控期间当事人在家中也能参与诉讼。
这波操作太给力了
小额速裁团队“秘笈”了解一下
“线上调解”
化纷争
疫情防控期间，经与当事人沟通并征得同意，小额速裁团队充分运用信息化手段调整原定开庭安排，对有调解意愿的当事人，通过微信、短信、电话、钉钉、福建移动微法院等方式组织当事人进行调解。对调解达成一致的案件，承办法官及时将调解笔录发送，让诉讼参与人在线确认，将全部微信对话内容通过截屏方式保存并打印存入案卷。调解结束后，承办法官引导双方通过移动微法院对达成的调解协议进行在线确认签字，让案件圆满解决。
“线上质证”
暖民心
在一起买卖合同纠纷中，由于双方矛盾比较激烈，为快调快审该矛盾纠纷，避免事态进一步发酵，小额速裁团队通过该团队微信号开展线上调解。质证开始前，承办法官首先核实当事人的身份，双方当事人通过手机端共同参与案件的庭前质证，在微信进行证据展示、质证，法官在南安法院分调裁e中心听证。整个过程高效安全、程序规范，还能在线完成质证笔录校对和签字确认环节，真正做到足不出户，隔空诉讼。
“线上送达”
促审判
陈某是一起买卖合同纠纷的被告方，人长期居住在省外，加上疫情防控特殊时期，快递无法配送到位，陈某无法领取法律文书，使得该案件应诉材料的送达成为难题。考虑到当前正处于疫情防控的关键时期，承办法官改用语音留痕系统先询问是否同意电子送达，得到其明确同意接受电子送达的回复后，承办法官通过微信传输方式，向当事人成功送达应诉材料，既保证送达程序规范，又有效解决了疫情期间“送达难”问题。
“线上退费”
真便民
在抗击疫情的关键时期，为保障人民群众的生命健康安全，充分保障和维护当事人各项诉讼权利及合法权益，小额速裁团队畅通线上办理诉讼事务的渠道。对申请退诉讼费的当事人，承办法官依法先进行身份核实，核实清楚后直接网上办理退费手续，法院财务人员通过网上操作将预收诉讼费退到当事人提供的银行账户，最大限度方便当事人，实现诉讼“零跑腿”。
疫情防控，志愿同行！法院司法服务一直“在线”哦
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就是这样一支用心行动的团队，以实际行动让人民群众实实在在地感受到司法速度和温度，也彰显了疫情当前南安法院司法为民不停歇的热忱。
本文来源: 法院
25.02.2020 00:31
