举报“幽灵医生”15工作日内查完 举报线索将限时办结

　　11月20日讯（海峡导报记者 香卉辉 李方芳）厦门的幽灵医生乱象，通过导报连续三天的报道，不但引起了市民和业内的强烈反响，更引起相关监管部门密切关注和高度重视。昨日，厦门市卫生监督部门承诺，对于举报“幽灵医生”的线索，部门将第一时间查处，并在15个工作日内查处完毕。

　　部门：接获举报将第一时间查处

　　近日，导报刊发的“幽灵医生”系列报道在读者中间引起了强烈反响。针对报道中揭露的一些问题，厦门市有关部门也表示了高度重视。

　　厦门市卫生监督所工作人员昨日向导报记者表示，打击非法行医专项治理一直是常年不间断的活动，导报的报道揭露了问题，有关部门将积极行动，加大对各区开展打击非法行医专项活动的工作督查，督查内容主要是无证行医、医疗机构聘用非卫生技术人员行医、超出登记范围开展诊疗活动等违法违纪行为的查处情况。

　　市民一旦掌握非法行医线索，可拨打2050120热线投诉，卫监所会当即受理，并根据厦门市属地原则，通知所辖区域的卫监机构，第一时间派工作人员前往查处。

　　如若线索属实，将对发现问题的“幽灵诊所”、“幽灵医生”进行严肃处理，依法取缔无证诊所，对行医工具、药品等相关物品进行封存，并没收非法所得。对问题严重、屡教不改的黑诊所及个人，将依法进行行政处罚，并移送公安机关。

　　厦门市卫监所郑重向市民承诺，一旦接到群众举报，相关部门将在15个工作日内查处完毕，限时办结。

　　律师：有纠纷“幽灵医生”全责

　　想变美，又想悄悄进行不被别人知道。厦门市厦宇律师事务所林时坤律师提醒，秘密进行整形可以理解，但也需留心提前保留相应病历、票据，做到未雨绸缪。万一不幸遭遇“幽灵医生”，相关资料的收集可作为证据出示，将大大有利维权的进行。

　　据林时坤律师介绍，在整形之前最好能够了解整形机构和整形师是否持有执业许可证，再保存每次的就医资料，例如收据、书面就医记录等。这是一旦发生纠纷，消费者索赔的基本证据。

　　如果没有文书证明，也可以通过保留与整容所之间来往的短信记录，必要时可对谈话进行录音，作为产生纠纷后证明手术失败的证据。

　　林律师表示，如果出现整形纠纷，可先向卫生行政部门投诉申请调解，并申请医疗事故鉴定。如果整形机构未经核准登记，或不具备相应资质，实施手术人员无医师资格，则应承担全责，整形机构应全额返还手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用；如果是造成明显的伤害，消费者可选择侵权之诉，除索要上述赔偿项目外，还可主张精神损失费。