福州国税局中心办税厅规范建设打造出色“服务名片”

      作为全省首个入驻市级行政服务中心的办税服务厅，福州市国税局中心办税服务厅于成立之初，就把规范化建设和打造服务品牌放在首位，努力实现“便捷、高效、廉洁”的工作目标。中心办税服务厅先后制定了《窗口人员管理绩效考核办法》、《规范化服务管理办法》等多项工作制度，加强内部管理，规范业务办理，不断提升服务水平。同时积极创新服务形式，提高工作效率，在全省首推自助代开发票系统，实现3分钟开具增值税专用发票的服务；提供“发票网络核销申领系统”和“发票邮寄速递”服务，实现足不出户办理发票核销领购业务。进驻福州市行政服务中心7个月以来，该办税厅已接待服务纳税人14.55万户次，月均2.4万户次，办理各项涉税业务20.74万笔，同比增长18.3%，业务量占全市国税系统的26.13%。
　　凭借优质的服务，福州市国税局中心办税厅已经成为福州市行政服务中心服务窗口的一张“名片”。省委尤权书记、苏树林省长、工信部刘利华副部长、福州市委杨岳书记、杨益民市长等领导先后到福州市行政服务中心视察，都将中心办税服务厅选为考察的首站，并给予了充分的肯定。(李健 黄铃)