暗访“非法一日游”：上车重复收费 途中引导购物

　　京华时报讯(记者周鑫) 昨天，记者从北京警方获悉，天安门分局故宫派出所全员着便装工作，“黄金周”前三天，共查获倒票、非法“一日游”等扰序人员170人，其中倒票“黄牛”48人，非法一日游30人。

　　为全力做好故宫景区“国庆黄金周”安保工作，给群众营造祥和的节日气氛。天安门地区分局故宫派出所采取多种工作措施，在午门、端门和三大殿等重点地区，联合地区城管、故宫保卫处，保持了对倒卖故宫门票和非法“一日游”等违法犯罪行为高压打击态势。

　　其间，天安门分局故宫派出所民警全部着便装

　　工作，对于售票处、排队通道、东西阙门通道等扰序人员容易聚集的重点部位，全面加强看管力度。

　　“黄金周”前三天，共出动警力60人次，查获倒票、非法“一日游”等扰序人员170人(倒票48人，非法一日游30人，无照经营34人，散发小广告58人)，收缴故宫门票480人次25450元。其中罚款72人，行政拘留2人，刑事拘留1人。

　　“非法一日游”暗访

　　上车重复收费途中引导购物

　　京华时报讯(记者迟名郑羽佳) 国庆期间，记者在天安门广场走访时发现，散发“一日游”宣传单的现象四处可见。记者收到一张写有“中国青年旅行社总社”的宣传单，并报名参加宣传单上所称的长城经济线路，每人需缴费40元。在10月2日的跟团调查中，记者发现，带队的旅行团存在虚假宣传、重复收费、鼓励购物等情况。中国青年旅行社总社回应称，该宣传单为假冒行为。

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　　重复收费上车补缴团费和门票钱

　　记者根据宣传单电话报名后，10月2日早上，记者被带至西单北京君太百货商场附近，并坐上一辆旅游大巴。随后，陆陆续续有游客上了大巴车，直到车辆满员。

　　宣传单显示，长城经济专线为40元一位，而上车不久，一名自称导游的男子要收取记者100元团费。导游称业务员为增加业绩，会进行虚假宣传，假如记者联系到宣传单上的业务员，令其告知旅行社，他们依然可照40元收取。随后，记者多次拨打宣传单上业务员的电话，均无人接听。记者无奈只得缴纳100元团费。

　　此外，导游还表示，团费包括导游费和当日车费等，游客还需另缴100元，用以支付明皇蜡像宫门票。

　　此事引起部分游客不满。一名女性游客称，自己已缴纳100元团费，不想另外缴费。导游表示，不缴纳门票费可自行脱团，已交的钱算作当日车费，不予退还。游客们虽有不满，但车上约40名游客最终均补缴了100元门票钱。

　　收钱过程中，导游始终未开具任何发票或收据。在记者要求下，导游出具了一张旅游协议，但无任何落款和盖章。

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　　虚假宣传旅游地八达岭变居庸关

　　宣传单上明确写明第一项旅游地为八达岭长城。上午8点左右，游客被带到居庸关长城门口。记者向导游提出疑问为何不是八达岭长城，导游称，“这就是八达岭，只是登烽口不同，其实都是一样的”。车上游客大都来自外地，而对于八达岭还是居庸关都没有任何异议，其中一名乘客称，“只要登上长城就行”。

　　对此，居庸关长城管理处一名工作人员称，居庸关长城在昌平区，八达岭长城则在延庆县，不在一个地方。而八达岭长城名气更大些，一般游客都会选择去八达岭。现在国庆期间，八达岭游客比较多，路上比较堵。

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　　鼓励购物旅游途中带至商城购物

　　当天旅游途中，除去居庸关长城和明皇蜡像宫，购物地点达到三处之多。

　　旅行团从居庸关长城离开后，直奔北京金玙琪国际玉石商城。记者所在的旅行团到达时，院内已有很多大巴车，且不断有新的大巴车进入。各辆车的游客，均佩戴有不同的编码号牌，用以区分旅行团。为保证秩序，各团依次进入，由导购引领至卖场。导游承认，每100元可提成5元，希望游客多多捧场。

　　此后，旅行团又依次前往十三陵金运通商场和十三陵风水博物馆的购物处。

　　回应

　　上车加价均属违法

　　中国青年旅行社总社工作人员张先生称，散发的宣传单并非他们所印，“这种假冒行为根本管不过来，多次向有关部门反映过，但过一段时间还会出现。”

　　北京旅游发展委员会执法大队工作人员称，一切在街头散发“一日游”小广告的都是“非法一日游”，不要轻信和参加低价“一日游”旅游团。根据《旅游法》的要求，旅行社“一日游”行程中不得安排指定购物场所，上车另行加价及自费的项目均属违法行为。

　　天安门城管分局工作人员表示，十一期间客流量较大，“我们一直在严打，目前在天安门广场，协管人员一经发现发宣传单的人员，会立即制止并没收其宣传材料，情节严重者会将宣传单上的电话号码暂停”。