上半年全省受理消费者投诉53805件

　　这些获得解决的投诉案件中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉138件，得到加倍赔偿额23.79万元；各级消委会支持消费者向法院起诉10件，接待来访、接受咨询263657人次。

　　从投诉的类型来看，上半年受理的商品及服务投诉中比例较多的前三位分别是：家用电子电器类9368件，电信服务7848件，生活、社会服务类6824件。此外，交通工具类、服装鞋帽类投诉也较多，均超过4000多件。

　　按投诉问题的性质分，上半年受理的投诉中，质量问题、合同纠纷、售后服务问题最为突出，占比分别达到33.2%、19.1%、12.9%。（姚瑾）