福州多举措推进公交行业“适老化”服务

　　随着老年人乘坐公交的比例不断加大，福州市道管处通过采取多项措施，积极推进公交行业“适老化”服务。

　　今年，福州新增360辆低踏板公交车，方便老年人上下公交车，并在4000多辆公交车车厢中部设置安心专座，同时在醒目位置张贴为老年人让座标识。为进一步满足老年人出行需求，今年3月20日起，福州进一步扩大免费群体乘坐市区公交车范围，70岁以上老人凭相关证件和敬老卡可免费乘坐除远郊、城际公交和旅游观光线路之外的所有市区公交线路。“福州市敬老卡”面向福州市70岁以上老人发放，乘坐公交时，不再需要人工识别纸质优待证，刷卡即可上车，减少等候时间。同时，由福州市政府出资为70周岁以上老年人购买乘坐公交车意外伤害保险。

　　今年8月，福州市开展“关爱老人五步走”活动，全面要求公交驾驶员按照“五步走”操作规范执行，即“耐心等待上车、热情疏导让座、判断老人坐稳扶好、提醒老人到站下车、观察老人安全下车”等5方面，更好地服务老年乘客。（省运管局）