省厅领导调研福州地铁集团

　　调研组听取了福州地铁集团负责人关于福州地铁规划建设、运营管理、客流组织、便民服务、应急演练等工作汇报。雷文忠副厅长充分肯定了福州地铁在解决城市交通拥堵、便捷群众出行、提升交通行业形象所作出的辛勤努力，并提出四个要求。

　　一要打造品质服务。突出以人为本，以解决群众出行问题为出发点，围绕“地铁服务生态圈”的理念，通过优化不同运输方式换乘衔接、优化常规公交线路、完善地铁配套设施等方式，进一步培育地铁客流，全方位提升运营服务水平，增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。

　　二要强化应急预案。突出地铁集团的安全生产主体责任落实，增强企业的安全意识、责任意识、风险意识，加大工作人员培训力度和质量，强化日常应急演练和处置，深化安全隐患排查，建立轨道交通安全管理长效机制，保障乘客生命、财产安全。

　　三要提升治理能力。围绕推进我省交通运输行业治理体系和治理能力现代化，积极借鉴北上广深等城市在轨道交通行业管理、企业发展、人才培养等方面的经验做法，充分发挥福州地铁建设和运营的后发优势。

　　四要加强沟通协作。交通运输部门与轨道交通企业要加强交流、强化协作，建立双方良性互动长效机制，共同协调解决运营管理中遇到的重大问题。

　　下一步，省厅将认真贯彻落实国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见精神，进一步完善体制机制，健全法规标准，创新管理制度，提升服务品质，为广大人民群众提供安全、可靠、便捷、舒适、经济的出行服务。（厅安监处、省运管局、福州市道管处）