松溪县司法局积极探索“互联网+调解”工作模式

来源: www.fjsf.gov.cn

      现今，互联网已经走进千家万户，成为我们生活必不可少的工具。松溪县司法局积极探索互联网+调解工作思路与模式，多措并举将矛盾化解在基层。

      一是运用微信等新媒体平台。县局开通“松溪司法微平台”微信公众号，同时鼓励司法所开通官方微信、QQ等平台账号，构建在线咨询、解答机制。通过微信、QQ进行网上咨询问答与群众进行沟通、释法，开辟“法律解读、调解案例、开展各项调解工作”等内容，在服务百姓和做好教育宣传的同时，探索“互联网+调解”新模式，通过网络对相关案例进行分析和法律知识的普及，使人民群众通过网络能找到快速有效解决纠纷的途径

      二是运用县乡两级联网互通的“云视频”系统。基层司法所开启云视频对接县公共法律服务大厅，由法律援助律师、值班法律顾问对问题进行解读，梳理法律关系，答疑解惑，开展远程指导人民调解、提供法律咨询工作。

      三是定期开展远程业务培训。为提高调解人员的专业素质，利用局所对接的“云视频”系统播放课件、视频，定期组织村居调委会主任、调解员开展业务知识培训，通过剖析人民调解典型案例提升培训实效，以提高调解队伍的专业化水平。（艾文佳）